Sapatos na JenJenHouse: Tudo o que você precisa saber

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Branco

Tabela de Tamanhos

Encontrando o ajuste direito

Tamanho:a verdadeira dimensão

Largura:Accurate

Arranque do eixo:a verdadeira dimensão

Suporte Arch:Minimal

Para a conversão tamanho, por favor consulte os nossos gráficos de tamanho abaixo:

Mulheres tabela de conversão de tamanho de calçados A
Tamanho Comprimento do pé Somente para sua referência
Polegadas cm Reino Unido Americano Austrália Japonês
34 8.77 22.27 3.5 4.5 5.5 22
35 9.03 22.93 4.5 5.5 6 23
36 9.29 23.60 5 6 7 23.5
37 9.56 24.27 5.5 6.5 8 24
38 9.81 24.93 6.5 7.5 9 25
39 10.08 25.60 7 8 9.5 25.5
40 10.34 26.26 7.5 8.5 10 26
41 10.60 26.93 8.5 9.5 11.5 27
42 10.87 27.60 9 10 12 27.5
Mulheres tabela de conversão de tamanho de calçados B
Tamanho Comprimento do pé Somente para sua referência
Polegadas cm Americano Reino Unido Austrália Japonês
34 8.66 22 5.5 3.5 5 22
35 8.68-8.91 22.1-22.6 6 4 5.5 22.5
36 8.92-9.19 22.7-23.3 6.5 4.5 6 23
37 9.2-9.46 23.4-24 7 5 6.5 24
38 9.47-9.7 24.1-24.6 7.5 5.5 7 24.5
39 9.71-9.98 24.7-25.3 8 6 7.5 25
40 9.99-10.21 25.4-25.9 8.5 6.5 8 26
41 10.22-10.49 26-26.6 9 7 8.5 26.5
42 10.5-10.77 26.7-27.3 9.5 7.5 9 27
Crianças ' tabela de conversão de tamanho de calçados A
Tamanho 18 19 20 21 22 23 24 25
Comprimento do pé Polegadas 4.65 4.92 5.16 5.43 5.7 5.94 6.22 6.46
cm 11.8 12.5 13.1 13.8 14.5 15.1 15.8 16.4
Crianças ' tabela de conversão de tamanho de calçados B
Tamanho 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34
Comprimento do pé Polegadas 5.98 6.18 6.38 6.57 6.77 6.97 7.17 7.36 7.56 7.76 7.95 8.15 8.35 8.54 8.74 8.94
cm 15.2 15.7 16.2 16.7 17.2 17.7 18.2 18.7 19.2 19.7 20.2 20.7 21.2 21.7 22.2 22.7
Crianças ' tabela de conversão de tamanho de calçados C
Tamanho2122232425262728293031323334353637
Comprimento do péPolegadas5.15.55.75.96.16.36.56.76.97.17.37.57.98.18.38.58.7
cm131414.51515.51616.51717.51818.5192020.52121.522
Mulheres tabela de conversão de tamanho de calçados C
Tamanho Comprimento do pé Somente para sua referência
Polegadas cm Reino Unido Americano Austrália Japonês
34 8.93 22.68 4 5 6 22.5
35 9.19 23.34 5 6 6 23
36 9.45 24 5.5 6.5 6.5 24
37 9.71 24.66 6 7 7.5 24.5
38 9.97 25.32 7 8 7.5 25
39 10.23 25.98 7.5 8.5 8.5 25.5
40 10.49 26.64 8 9 8.5 26
41 10.75 27.3 9 10 9 26.5
Mulheres tabela de conversão de tamanho de calçados D
Tamanho Comprimento do pé Somente para sua referência
Polegadas cm Reino Unido Americano Austrália Japonês
33 8.31-8.46 21.1-21.5 3 4 4.5 21
34 8.50-8.66 21.6-22 3.5 4.5 5 21.5
35 8.7-8.86 22.1-22.5 4 5 5.5 22
36 8.9-9.06 22.6-23 4.5 5.5 6 22.5
37 9.09-9.25 23.1-23.5 5 6 6.5 23
38 9.29-9.45 23.6-24 5.5 6.5 7 23.5
39 9.49-9.65 24.1-24.5 6 7 7.5 24
40 9.69-9.84 24.6-25 6.5 7.5 8 24.5
41 9.88-10.04 25.1-25.5 7 8 8.5 25
42 10.08-10.24 25.6-26 7.5 8.5 9 25.5
Mulheres tabela de conversão de tamanho de calçados E
Tamanho Comprimento do pé Somente para sua referência
Polegadas cm Reino Unido Americano Austrália Japonês
35 8.80 22.34 4 5 5.5 22
36 9.06 23 4.5 5.5 6 23
37 9.25 23.5 5 6 6.5 23.5
38 9.49 24.1 5.5 6.5 7 24
39 9.72 24.7 6 7 7.5 24.5
40 9.96 25.3 7 8 8 25
41 10.24 26 7.5 8.5 8.5 26
42 10.43 26.5 8 9 9 26.5
Crianças ' tabela de conversão de tamanho de calçados D
Tamanho 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
Comprimento do pé Polegadas 6.57 6.83 7.09 7.34 7.68 7.93 8.19 8.44 8.70 8.90
cm 16.7 17.35 18 18.65 19.5 20.15 20.8 21.45 22.1 22.6
Mulheres tabela de conversão de tamanho de calçados F
Tamanho Comprimento do pé Somente para sua referência
Polegadas cm Reino Unido Americano Austrália Japonês
34 8.66 22 3.5 4.5 5 22
35 8.68-8.86 22.1-22.5 4 5 5.5 22.5
36 8.87-9.06 22.6-23 4.5 5.5 6 23
37 9.07-9.25 23.1-23.5 5 6 6.5 23.5
38 9.26-9.45 23.6-24 5.5 6.5 7 24
39 9.46-9.65 24.1-24.5 6 7 7.5 24.5
40 9.66-9.84 24.6-25 6.5 7.5 8 25
41 9.85-10.04 25.1-25.5 7 8 8.5 25.5
42 10.05-10.24 25.6-26 7.5 8.5 9 26
43 10.24-10.43 26.1-26.5 8 9 9.5 26.5
Saiba o seu tamanho

Tudo de que você precisa para medir corretamente o seu pé em casa é::

  • um pedaço de papel
  • um lápis
  • uma régua
  • uma fita métrica

Passo 1

Coloque o pedaço de papel no chão e coloque seu pé sobre ele. Segure o lápis sobre o papel, encostando no seu pé e delineie o formato do seu pé.

(Lembre-se: É mais preciso medir com a meia que você usuará com seu novo sapato.)

Passo 2

Desenhe linhas retas no dedo mais longo e na parte de trás do calcanhar e meça a distância entre as duas linhas com sua régua.

Passo 3

Repita os passos acima para o outro pé, medindo o mais longo e mais largo. Verifique seu tamanho na nossa tabela para o estilo de sapatos do seu interesse e selecione o seu tamnaho.



Informação de Envio para Artigos Por Encomenda

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Tempo Total até à Entrega = Tempo de Fabrico + Tempo de Envio

Atenção:

Na JenJenHouse.com, cada par de sapatos é feito desde o início segundo as suas indicações. Tenha em conta que pode sofrer alterações devido a flutuações na procura sazonal.

Tempo de Fabrico:

Sapatos Rasos, Botas, Sandálias, Saltos Altos, Sapatos de Cunha e de Plataforma: 6-7 dias

Sapatos de Casamento: 7-8 dias

Sapatos de Dança: 9-11 dias

Agradecemos a sua compreensão.

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Tempo de Envio

Entregamos em mais de 200 países de todo o mundo. Os nossos serviços de logística de renome internacional como a DHL e a UPS proporcionam entregas seguras e céleres a sua casa.

Entregas Rápidas: 5-6 dias

Entregas Normais: 5-9 dias

Entregas Económicas: 15-30 dias

Política Geral de Devolução

1. Entre em contato com o serviço de Apoio ao Consumidor da JenJenHouse.com para começar o processo de devolução no máximo até 7 dias depois que você recebeu os seus produtos.

Favor lembrar que nós aceitamos somente produtos na condição original,e nós não podemos fazer o processamento de qualquer produto que seja devolvido sem que a nossa empresa saiba.Se você quiser devolver qualquer parte do seu pedido, você deve entrar em contato com o serviço de apoio ao cliente  em Entre em Contato Conosco e obter um formulário de"Devolução do Produto" que deve ser incluido com o seu pacote.

2. Produtos enviados com erros: Uma vez que nós confirmamos o erro nos produtos que lhe foram enviados (produtos enviados não foram os produtos encomendados), nós nos responsabilizamos por trocar o produto e o envio sera pago por nós. Você também pode devolver o produto e receber o seu dinheiro devolta incluindo o dinheiro do envio.

3. Erro na cor: Se a cor do item que você recebeu não foi a cor do item pedido, você pode ter ser restituido.

4.Dette returrett gjelder ikke for vår virksomhet forhandlere. Ta kontakt med oss for ytterligere instruksjoner.

Política especifica para os nossos artigos

Cancelar o Pedido

Nós estendemos que é muita responsabilidade pedir um par de sapatos para uma ocasião tão especial, e a nossa política de cancelamento foi criada levando isso em conta. Porém, é importante lembrar que os sapatos são todos feitos sob encomenda, e uma vez que os costureiros começam a trabalhar em cada peça o material não pode ser reusado. A boa notícia é depois que você faz o seu pedido você ainda tem tempo para mudar de idéia. Para mais detalhes, favor verificar a nossa política de cancelamento.

Política de Cancelamento 

- Pedidos não pagos serão cancelados automaticamente depois de 5 dias. - Pedidos cancelados com 24 horas depois da confirmação do pagamento poderão receber o reembolso completo.
- Pedidos cancelados de 24 a 72 horas depois que o pagamento foi confirmado poderão receber o reembolso parcial, considerando o custo completo de envio e 80 % do preço total dos produtos.
- Pedidos cancelados de 72 a 120 horas depois da confirmação do pagamento poderão receber uma reembolso parcial, sendo o custo total de envio, e 50% do preço total da encomenda.
- Pedidos cancelados mais de 120 horas depois da confirmação do pagamento, poderão receber o reembolso do custo do transporte.
- Uma vez que o seu pedido foi enviado ele não pode mais ser cancelado.

Se você quiser cancelar o seu pedido, favor entrar em Meu Pedido , selecionar o pedido que você precisa de ajuda, e pedir o cancelamento.

Devolução para substituição ou reembolso

A sua satisfação é de extrema importância para nós. Com a chegada de seu pacote, sugere-se que você verificar e certificar-se de que os sapatos foram feitos de acordo com suas especificações da ordem. Por favor, tente em seus sapatos assim que possível sem lavar os sapatos.

Se você está retornando ou troca de sapatos ou acessórios, por favor, certifique-se que estão em suas condições originais - não usado, sujo, intacta, limpa, livre de fiapos e pêlos. Você será responsável por todos os custos de transporte do retorno.

Itens com defeito ou trocados

Você pode pedir reembolso total se o seu item estiver com defeito, ou se foi enviado trocado. Se você acredita que o seu item foi danificado na entrega, vocë deve primeiramente obter o documento que "prova do dano" do seu serviço de entrega, que deve ser incluido no seu pacote com a devolução.

Problemas de dimensionamento ou Montagem

Como todos os nossos sapatos são personalizados, os sapatos acabados podem variar de cerca de 1/2 centímetro em ambos os sentidos das medidas especificadas.

Tamanho do Desvio

Por favor, entenda que os itens que não se encaixam corretamente, mas de acordo com as especificações que você requisitou não pode ser devolvido ou trocado.

Incompatibilidade de cor

As configurações da tela do computador pode alterar a cor das imagens mostradas no site. Aberração cromática ligeiro pode não significar que os sapatos estão com defeito ou mis-enviado. No entanto, se você é positivo que você recebeu o artigo em uma cor errada, por favor contacte o serviço de cliente para ver se um retorno ou o reembolso é possível.

Processo de retorno

1. Mande um pedido na seção de apoio ao cliente Entre em contato conosco em até 7 dias depois de receber a sua encomenda. Favor incluir a sua explicação e fotografias que indiquem a razão da devolução.

Reservamo-nos o direito de não aceitar o retorno, sem aprovação prévia do nosso Atendimento ao Cliente.

2. Uma vez que o serviço de Apoio ao Cliente da JenJenHouse.com aprovou o seu pedido, nós iremos providenciar um endereço para o desenvolvimento e um formulário de devolução do produto, que deve ser preenchido e incluido no pacote. Favor devolver o item pelo o seu correio local de 3 a 5 dias depois que você recebeu o formulário. Incluindo o formulário de desenvolvimento do produto com a sua encomenda. Favor não usar serviços especiais como UPS, DHL ou FedEx para devolução do produto.O serviço de correios económica normal seria muito bem. Por favor mantenha o número de rastreamento seguro.

3. Quando nós recebermos o seu item, esse será processado em 24 horas. Uma vez que for confirmado e inspecionado, favor permitir até 10-15 dias úteis para que o crédito volte para a sua conta.

Todos os pagamentos paypal só podem ser reembolsados pelo paypal, todos os pagamentos por cartão de crédito só serão reembolsados pelo cartão de crédito original.

Observação: nós nos reservamos o direito de não processar o reembolso, se forem devolvidos em condições inaceitáveis.

1. Dicas para encontrar o ajuste certo

Antes de comprar seus sapatos:

•      Peça um tamanho inteiro se metade do tamanho que você está procurando não estiver disponível  

•      Suba até metade do tamanho se você precisar ajustar e ele não estiver disponível. 

•      Um dos pés é muitas vezes maior que o outro por pessoa, use a medida do pé maior para determinar o tamanho.

•      Se você tiver uma marca preferida em particular, então, peça para essa marca o tamanho que você costuma usar. Nossos sapatos são do fabricante.

Quando você receber seus sapatos:

•      Experimente seus sapatos com as meias habituais ou meias que você usaria com eles, uma vez que isso afeta o tamanho necessário. 

•      Experimente os sapatos em tapetes no interior para proteger as solas dos sapatos no caso de você ter necessidade de devolvê-los.

2. Como eu sei que tenho o tamanho de sapato certo?

Quando você não sente uma lacuna entre os lados do sapato e o pé, sua planta do pé encaixa no arco do sapato, você tem uma pequena margem de manobra para os dedos dos pés e os calcanhares não escorregam, e você se sente confortável quando caminha.

3. Como eu posso reconhecer que tenho o tamanho certo de sandália ou mule?

O forro do sapato deve ser totalmente coberto por seus pés e os dedos dos pés e calcanhares não devem se sobrepor.     

4. Meu calcanhar está escorregando, mas por outro lado as minhas botas estão bem. Qual é o problema?

As botas muitas vezes têm um contraforte mais suave para o calcanhar, que faz deslizar mais facilmente quando você começa a usá-las. Isso é normal e não há nada com que se preocupar; logo o salto irá se moldar ao seu pé e parar de escorregar.

5. Como eu posso medir a altura dos saltos que eu vejo detalhada nas páginas de seu produto?

Para garantir a consistência, nós medimos as alturas dos saltos a partir do tamanho do sapato de amostra. As medições reais do salto irão combinar proporcionalmente com o tamanho de seus sapatos, e podem ser um pouco diferentes de acordo com o tamanho. Nossas medições são a partir do centro do salto até o local onde ele se encontra com a sola. A medição é separada para sapatos de plataforma. Nós arredondamos nossas medidas para um quarto de polegada.

6. Meu pé parece aumentar de tamanho à tarde. Isso é possível?

É comum que os pés inchem um pouco ao longo do dia devido à atividade e à mudança da temperatura do corpo. É melhor experimentar sapatos no período da tarde depois de algum exercício.

7. Como faço o pagamento de meus sapatos?

Você pode pagar com cartão de Débito, de Crédito ou por PayPal.

8. Há alguma forma de verificar o status do meu pedido?  

Se você quiser ver onde está seu pedido, quando o receberá ou se ele já foi enviado, faça logon e clique em Meus Pedidos em qualquer página de nosso site.

9. Como é aplicado o imposto sobre vendas? 

O imposto sobre vendas é incluído nos preços exibidos.

Observação: lembre-se de que certos países cobram taxas de impostos para importação aduaneira que você deve ter que pagar. Para informações, consulte a estância aduaneira local.

10. Vocês enviam para o meu país?   

Nós podemos enviar para qualquer lugar no mundo. Podemos precisar de informações adicionais para enviar para certos lugares, mas isso é raro e iremos informá-lo de imediato, se for o caso.

11. Qual é a política de devolução?

Você deve entrar em contato com o Serviço Personalizado no prazo de 7 dias para iniciar o processo de devolução.  Se seu pedido chegar com defeitos, cores erradas ou tiver sido expedido com erro, você está qualificado para um reembolso total. No entanto, se não há defeitos ou se for o mesmo tamanho que você pediu mas não serviu, nós não aceitaremos a devolução do item.

12. Qual são os custos de envio?

Nós podemos fornecer o transporte rápido, transporte padrão ou transporte supereconômico. Os custos variam de lugar para lugar e também são determinados pelo peso do produto. Coloque um pedido de teste para determinar os custos de transporte potenciais.

13. As tabelas de tamanho são baseadas no padrão dos EUA ou do Reino Unido? Qual é a melhor forma de saber o tamanho certo?

Nossa tabela de tamanho é única do tamanho do Reino Unido e dos EUA. É importante que você verifique nossa tabela de tamanho e o guia de medidas para determinar o certo para você. Se você está preocupado com a verificação do tamanho, é aconselhável que você escolha um tamanho personalizado. Obtenha as medidas profissionais e, então, preencha as medidas precisas ao fazer o pedido.

14. Posso fazer pedidos por telefone?

Nós aceitamos apenas pedidos online neste momento. Você pode pagar através do PayPal ou com cartões de crédito, incluindo Visa, Discovery, American Express ou MasterCard.

15. Eu já fiz meu pedido, mas meu pagamento não foi ainda aceito?

Não se preocupe. Faça logon e vá para Meus Pedidos, escolha o pedido no qual você precisa de ajuda e mencione os problemas de pagamento que está tendo. Nós responderemos em 24 horas para corrigir o problema e apresentar a você outras opções.

Professional Care From Material to Delivery

Material Procurement: After checking the fabric quality from several suppliers, JenJenHouse.com selects the most delicate fabric for customers. JenJenHouse.com uses solid and exquisite threads only to make comfortable dresses.

Processing: With the responsible manufacturers and their good manufacturing equipments, the well-processed dresses can always meet customers' demands.

Packing / Delivering: Every dress of JenJenHouse.com is packed well in the package separately, avoiding products being scratched or ripped. Always choosing the best shipper to make the delivery, JenJenHouse.com garantees all the customers will receive their dresses in good manner.

Cuidados com os sapatos

Obtenha uma de nossas almofadas de sapato em gel para manter a aparência mais elegante e o mais alto nível de conforto. Podemos torná-los disponíveis em várias formas e tamanhos, para garantir que você possa encontrar sempre o certo para você!