ESCOLHENDO UMA CINTAS GRÁFICO DE TAMANHOS GUIA DE MEDIDA LAVAGEM E MANUTENÇÃO POLÍTICA DE RETORNO Preguntas frequentes

Choosing A Shapewear

Before choosing a shapewear, please identify your trouble spots first. It is a simple three-step task. First, decide if you will need tummy control. Second, make sure if you need more waist definition. Third, ask yourself if you wish to shape your torso, rear and thighs. If you are positive that you would like to smooth all these trouble spots, you have ready for the journey of choosing a shapewear. In fact, today's shapewear helps smooth specific trouble spots of the body. As long as you are clear about your trouble spots, it becomes very easy to choose a right shapewear for your silhouette.

Trouble Spots

Tummy
It is advised to choose a high-waisted shapewear to smooth and trim the tummy area. A high-waisted shapewear helps create an hourglass silhouette as it offers coverage from just below the bra line. A Body Shaper or a waist cincher is highly recommended to match your high-waisted shapewear. While a Body Shaper offers great control all over the body, a waist cincher offersgreat control around your waist.

Thighs
It is advised to choose the thigh slimmers and slips to shape and control the thigh area. Thigh slimmers and slips are available as high-waisted products, which can effectively cover both tummy area and thigh area. You may also choose leggings or hosiery to smooth the thigh area.

Bottom
Most shapewear offer coverage around the bottom; some have specific lines to control, shape and boost your bottom. In addition, leggings or hosiery can lift your bottom.

Muffin Top
A firm control, high-waisted shapewear is highly recommended for this common trouble spot.

Back
Mostshapewear have high backs, and can smooth and support the back area. A high-back shapewear with wide straps is highly recommended to gain best effects.

Product Types

Corsets
Perfect for shapingseveral areas, including tummy, back, waist and bottom. Usually, you may wear your own bra under the corsets to geta perfect fit. A variety of corsets are available on our website, ranged from everyday shaping, special occasion shaping to sexy shaping.

Bustiers
The bustier pushes up the bust by tightening against the upper midriff and forcing the breasts up. It gently shapes the waist. You may wear it as a push-up bra under a low-backed dress, or as a camisole for outer wear. You may also wear it as a half-slip under sheer upper garments.

Shaper Briefs
Shaper Briefs provide comfortable support for everyday wear. They can lift and boost your bottom, flatten your tummy and smooth your silhouette. You will find a suitable one from our wide range of selection.

Halter
A halter is a perfect match for backless dress. It helps display most of the wearer's back and lends charm to her.

Teddies
A teddy integrates the functions of a camisole and panties. It covers both the torso and the crotch. Step into the leg holes and pull the garment up to cover the torso.

Waist Cinchers
They are perfect for creating curves in all the right places. Also, they can smooth and slim you tummy and waist. We offer a wide range of waist cinchers in different styles and sizes.

GRÁFICO DE TAMANHOS

Tamanho Cintas Versão (A)
TamanhoSMLXLXXLXXXL
polegadacmpolegadacmpolegadacmpolegadacmpolegadacmpolegadacm
Busto24 ½
-26 ½
62 ½
-67 ½
26 ½
-28 ½
67 ½
-72 ½
28 ½
-30 ½
72 ½
-77 ½
30 ½
-32 ½
77 ½
-82 ½
32 ½
-34 ½
82 ½
-87 ½
34 ½
-36 ½
87 ½
-92 ½
Cintura21 ¾-2455-6124-26 ½61-6726 ½-28 ¾67-7328 ¾-3173-7931-33 ½79-8533 ½-35 ½85-91
Quadris32 ¼-34 ½82-8833 ½-35 ¾85-9134 ½-3788-9435 ¾-38 ¼91-9737-39 ½94-10038 ¼-41 ½97-103
Tamanho Cintas Versão (B)
TamanhoSMLXLXXLXXXL
polegadacmpolegadacmpolegadacmpolegadacmpolegadacmpolegadacm
Busto32-33 ¾81-8633 ¾-3786-9437-40 ¼94-10240 ¼-42 ¼102-10742 ¼-45 107-11445-48114-122
Cintura22 ¾-25 ¼58-6425 ¼-2864-7128-3171-7931-33 ¾79-8633 ¾-3787-9437-40 ¼94-102
Quadris33 ¾-35 ¾86-9135 ¾-39 91-9939-4199-10441-44104-11244-46 ¾112-11946 ¾-50119-127
Tamanho Cintas Versão (C)
TamanhoSMLXLXXLXXXL
polegadacmpolegadacmpolegadacmpolegadacmpolegadacmpolegadacm
Busto28-32 ¾71-8330-34 ¾76-8832-36 ½81-9333 ¾-38 ½86-9835 ¾-40 ½91-10337 ¾-42 ½96-108
Cintura21 ¾-2455-6124-26 ½61-6726 ½-28 ¾67-7328 ¾-3173-7931-33 ½79-8533 ½-35 ¾85-91
Quadris30 ¼-34 ¼77-8731 ½-35 ½80-9032 ¾-36 ½83-9333 ¾-37 ¾86-9635-3989-9936 ¼-40 ¼92-102
Tamanho Cintas Versão (D)
TamanhoSMLXLXXL
polegadacmpolegadacmpolegadacmpolegadacmpolegadacm
Busto31-32 ¾79-8332 ¾-35 ¾83-9135 ¾-37 ¾91-9637 ¾-39 ¾96-10139 ¾-44101-112
Cintura22 ¾-25 ¼58-6425 ½-27 ½65-7028-30 ¾71-7831-33 ¾79-8634 ¼-36 ¼87-92
Quadris32 ¾-34 ¾83-8834 ¾-36 ½88-9336 ½-38 ½93-9838 ½-40 ½98-10340 ½-42 ½103-108
Tamanho Cintas Versão (E)
TamanhoSMLXLXXL
polegadacmpolegadacmpolegadacmpolegadacmpolegadacm
Busto27-2968 ½-73 ½29-3173 ½-78 ½31-32 ¾78 ½-83 ½32 ¾-34 ¾83 ½-88 ½34 ¾-36 ¾88 ½-93 ½
Cintura25 ¼-26 ¾64-6827 ¼-28 ¾69-7329 ¼-30 ¾74-7831-32 ¾79-8333-34 ¾84-88
Quadris33 ¾-36 ¼86-9235-37 ½89-9536 ¼-38 ½92-9837 ½-39 ¾95-10138 ½-4198-104
Tamanho Cintas Versão (F)
Tamanho S M L XL XXL XXXL
  polegada cm polegada cm polegada cm polegada cm polegada cm polegada cm
Busto 24 ½
-26 ½
62 ½
-67 ½
26 ½
-28 ½
67 ½
-72 ½
28 ½
-30 ½
72 ½
-77 ½
30 ½
-32 ½
77 ½
-82 ½
32 ½
-34 ½
82 ½
-87 ½
34 ½
-36 ½
87 ½
-92 ½
Cintura 21 ¾-24 55-61 24-26 ½ 61-67 26 ½-28 ¾ 67-73 28 ¾-31 73-79 31-33 ½ 79-85 33 ½-35 ¾ 85-91
Quadris 32 ¼-34 ¾ 82-88 33 ½-35 ¾ 85-91 34 ¾-37 88-94 35 ¾-38 ¼ 91-97 37-39 ¼ 94-100 38 ¼-40 ½ 97-103
Tamanho Cintas Versão (G)
Tamanho S M L XL XXL XXXL
  polegada cm polegada cm polegada cm polegada cm polegada cm polegada cm
Cintura 21 ¾-24 55-61 24-26 ½ 61-67 26 ½-28 ¾ 67-73 28 ¾-31 73-79 31-33 ½ 79-85 33 ½-35 ¾ 85-91
Quadris 32 ¼-34 ¾ 82-88 33 ½-35 ¾ 85-91 34 ¾-37 88-94 35 ¾-38 ¼ 91-97 37-39 ¼ 94-100 38 ¼- 40 ½ 97-103

Como tirar as medidas

Washing

1.Do not use the washing machine, dehydrator or dryer to avoid deforming the shapewear. Also, do not use any bleach or alkaline detergent.
2.Wash the shapewear gently with hands. Dissolve some neutral detergent in warm water (30℃-40℃), and soak the garment for 5 to 10 minutes until it is fully submerged.
3.Make sure the detergent is rinsedthoroughly. Residual detergent easily leads to discoloration and does harm to the skin.
4.Do not wring the shapewearwith hands. You may use a dry towel. Squeeze the shapewear gently with your hands, and absorb any excess moisture with the dry towel.
5.Avoid direct sunlight, and hang the shapewear in a dry cool place. Pay attention to the whole shape of the garment before hanging. Hang the bustiers upside down similar to how you hang the bras. For waist cinchers and thigh slimmers, please use the clip to fix the waist part and hang them normally.
6.The appropriatefrequency for washing the shapewear is about 3 to 5 days. Washing too frequently may damage the material and disable its function.

Maintenance

1.Never store the shapewear until it is thoroughly dry to avoid discoloration or molding. Gently fold the shapewear, put it separately or at the top layer of your clothes.
2.Do not keep the shapewear in a sealed plastic bag. Keep it in a ventilated place if you will wear the shapewear recently.
3.Be careful when putting on or taking off the shapewear. Avoid situations like fingernails hooking, foundation make-up or lipstick contamination, etc.
4.Buy several shapewear and wear them alternately to prolong its life span.

Política Geral de Devolução

1. Entre em contato com o serviço de Apoio ao Consumidor da JenJenHouse.com para começar o processo de devolução no máximo até 14 dias depois que você recebeu os seus produtos.

Favor lembrar que nós aceitamos somente produtos na condição original,e nós não podemos fazer o processamento de qualquer produto que seja devolvido sem que a nossa empresa saiba.Se você quiser devolver qualquer parte do seu pedido, você deve entrar em contato com o serviço de apoio ao cliente  em Entre em Contato Conosco e obter um formulário de"Devolução do Produto" que deve ser incluido com o seu pacote.

2. Produtos enviados com erros: Uma vez que nós confirmamos o erro nos produtos que lhe foram enviados (produtos enviados não foram os produtos encomendados), nós nos responsabilizamos por trocar o produto e o envio sera pago por nós. Você também pode devolver o produto e receber o seu dinheiro devolta incluindo o dinheiro do envio.

3. Erro na cor: Se a cor do item que você recebeu não foi a cor do item pedido, você pode ter ser restituido.

4. Esta política de devolução não se aplica a nossos revendedores corporativos. Para mais informações faça o favor entre em contato conosco.

 

Política especifica para os nossos itens

Cancelar o Pedido

Nós estendemos que é muita responsabilidade pedir um vestido para uma ocasião tão especial, e a nossa política de cancelamento foi criada levando isso em conta. Porém, é importante lembrar que os vestidos são todos feitos sob encomenda, e uma vez que os costureiros começam a trabalhar em cada peça o material não pode ser reusado. A boa notícia é depois que você faz o seu pedido você ainda tem tempo para mudar de idéia. Para mais detalhes, favor verificar a nossa política de cancelamento.

Política de Cancelamento 

- Pedidos não pagos serão cancelados automaticamente depois de 5 dias. - Pedidos cancelados com 24 horas depois da confirmação do pagamento poderão receber o reembolso completo.
- Pedidos cancelados de 24 a 72 horas depois que o pagamento foi confirmado poderão receber o reembolso parcial, considerando o custo completo de envio e 80 % do preço total dos produtos.
- Pedidos cancelados de 72 a 120 horas depois da confirmação do pagamento poderão receber uma reembolso parcial, sendo o custo total de envio, e 50% do preço total da encomenda.
- Pedidos cancelados mais de 120 horas depois da confirmação do pagamento, poderão receber o reembolso do custo do transporte.
- Uma vez que o seu pedido foi enviado ele não pode mais ser cancelado.

Se você quiser cancelar o seu pedido, favor entrar em Meu Pedido , selecionar o pedido que você precisa de ajuda, e pedir o cancelamento.

Devolução para substituição ou reembolso

A sua satisfação é muito importante para o time da JenJenHouse.com. Na chegada   da sua encomenda nós sugerimos que você confira o se o seu vestido foi feito de acordo com as especificações do pedido. Favor provar o seu vestido o quanto antes sem alterações, sem remover a etiqueta e sem lava-lo.

Se você quiser devolver ou trocar um vestido ou acessório, favor se assegurar que esses estejam dentro das condições originais – sem serem usados, lavados, alterados, danificados, limpos, sem fiapos ou cabelos e com a etiqueta intacta.Você será responsável por todos os custos de transporte do retorno.

Itens com defeito ou trocados

Você pode pedir reembolso total se o seu item estiver com defeito, ou se foi enviado trocado. Se você acredita que o seu item foi danificado na entrega, vocë deve primeiramente obter o documento que "prova do dano" do seu serviço de entrega, que deve ser incluido no seu pacote com a devolução.

Problemas com o tamanho

Todos os vestidos são costurados a mão e personalizados, o vestido acabado pode variar em aproximadamente uma polegada das medidas iniciais. Para ter certeza que o vestido irá servir perfeitamente, os nossos costureiros criaram todos os nossos vestidos com mais tecido para que você possa fazer algumas modificações se necessário. 

Desvio de tamanho

Se o seu tamanho é diferente do tamanho especificado no seu pedido mais do que uma polegada: Você pode achar um costureiro local para fazer os ajustes. Nesse caso nós podemos reembolsar até 40% do preço do produto como despesas do costureiro. Se você escolher essa opção, favor lembrar de pedir um recibo para o seu costureiro, pois nós precisamos de uma cópia desse para processor o reembolso.

O item é do tamanho pedido mas não cabe

Por favor compreenda que os itens que não servem direito mas que estão de acordo com o seu pedido não podem ser trocados ou devolvidos.Você pode ir a uma costureira local e ajustar o vestido, às suas custas.

Favor lembrar que se as suas especificações eram muito diferentes do tamanho final, talvez muda-lo não vai ser possível.

Erro na cor

As configurações na tela do seu computador podem alterar  a cor da foto da JenJenHouse.com. Uma diferença minima na cor do seu vestido não quer dizer que esse está com defeito ou foi trocado. Porém, se você tem certeza que você recebeu o seu item na cor errada, entre em contato com o serviço ao consumidor para verificar se o desenvolvimento ou reembolso é possível. 

Itens que não podem ser devolvidos ou trocados

1. Sem devoluções e sem trocas para itens personalizados.

2. Sem devoluções e sem trocas para perecíveis, brincos (incluindo conjuntos de joias que incluam brincos), e itens de cuidados pessoais (incluindo lingerie, etc.) por razões de higiene.

 

Processo de retorno

1. Mande um pedido na seção de apoio ao cliente Entre em contato conosco em até 14 dias depois de receber a sua encomenda. Favor incluir a sua explicação e fotografias que indiquem a razão da devolução.

Reservamo-nos o direito de não aceitar o retorno, sem aprovação prévia do nosso Atendimento ao Cliente.

2. Uma vez que o serviço de Apoio ao Cliente da JenJenHouse.com aprovou o seu pedido, nós iremos providenciar um endereço para o desenvolvimento e um formulário de devolução do produto, que deve ser preenchido e incluido no pacote. Favor devolver o item pelo o seu correio local de 3 a 5 dias depois que você recebeu o formulário. Incluindo o formulário de desenvolvimento do produto com a sua encomenda. Favor não usar serviços especiais como UPS, DHL ou FedEx para devolução do produto.O serviço de correios económica normal seria muito bem. Por favor mantenha o número de rastreamento seguro.

3. Quando nós recebermos o seu item, esse será processado em 24 horas. Uma vez que for confirmado e inspecionado, favor permitir até 10-15 dias úteis para que o crédito volte para a sua conta.

Todos os pagamentos paypal só podem ser reembolsados pelo paypal, todos os pagamentos por cartão de crédito só serão reembolsados pelo cartão de crédito original.

Observação: nós nos reservamos o direito de não processar o reembolso, se forem devolvidos em condições inaceitáveis.