JenJenHouse Sko: Alt du trenger å vite

FARGEKART STØRRELSE OVERSIKT MÅLEVEILEDNING FRAKT OG RETUR Vanlige spørsmål STILGUIDE TRINN FOR TRINN KVALITETSGARANTI SKOPLEIE

Hvit

Størrelsestabell

Finne The Right Fit

Størrelse:Tro Size

Bredde:Nøyaktig

Boot Aksel:Tro Size

Arch Support:Minimal

For sko størrelse konvertering, kontakt vår størrelsestabell nedenfor:

Kvinners Fottøy Størrelse Konvertering Diagram F
Størrelse Fot Lengde Kun for din referanse
inch cm UK Amerikansk Australia Japanskse
34 8.66 22 3.5 4.5 5 22
35 8.68-8.86 22.1-22.5 4 5 5.5 22.5
36 8.87-9.06 22.6-23 4.5 5.5 6 23
37 9.07-9.25 23.1-23.5 5 6 6.5 23.5
38 9.26-9.45 23.6-24 5.5 6.5 7 24
39 9.46-9.65 24.1-24.5 6 7 7.5 24.5
40 9.66-9.84 24.6-25 6.5 7.5 8 25
41 9.85-10.04 25.1-25.5 7 8 8.5 25.5
42 10.05-10.24 25.6-26 7.5 8.5 9 26
43 10.24-10.43 26.1-26.5 8 9 9.5 26.5
Barna Fottøy Størrelse Konvertering Diagram E
Størrelse 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Fot Lengde inch 5.1 5.5 5.7 5.9 6.1 6.3 6.5 6.7 6.9 7.1
cm 13 14 14.5 15 15.5 16 16.5 17 17.5 18
Størrelse 31 32 33 34 35 36 37      
Fot Lengde inch 7.3 7.5 7.9 8.1 8.3 8.5 8.7      
cm 18.5 19 20 20.5 21 21.5 22      
Å finne din skostørrelse

Alt du trenger for ta riktige mål av føttene hjemme er:

  • Et papirark
  • En blyant
  • En linjal
  • Et målbånd

Trinn 1

Legg et papirark på gulvet, og sett foten (uten sko) på papiret. Hold blyanten rett mot foten, og tegn av konturene av foten din.

(Et tips: Målingen blir mer nøyaktig hvis du har på de strømpene eller sokkene du vil bruke med dine nye sko.)

Trinn 2

Tegn rette streker ved den lengste tåen, og på enden av hælen, og mål avstanden mellom de to strekene med en linjal.

Trinn 3

Gjør det samme for den andre foten. Føttene kan være litt forskjellige, så bruk de lengste og bredeste målene. Les av i størrelsesdiagrammet vårt for den skotypen du vil ha, og velg så din størrelse.



Informasjon om frakt for spesiallagde varer

...................................................................................................................................................................................................................

Total leveringstid = behandlingstid + frakt

Vennligst merk:

Ved JenJenHouse.com er hvert skopar lagd fra bunnen av i henhold til dine spesifikasjoner. Detaljer kan variere i forhold til endringer i sesongbasert etterspørsel.

Vi har følgende behandlingstid:

Flats, støvler, sandaler, høyhælte sko, wedges, plattformsko: 6-7 dager

Bryllupssko: 7-8 dager

Dansesko: 9-11 dager

Vi takker for din tålmodighet.

.....................................................................................................................................................................................................................

Frakt

Vi sender til over 200 land rundt om i verden. Våre internasjonalt betrodde logistikkserviceytere som DHL og UPS tilbyr en trygg og effektiv levering til din dør.

Ekspress frakt: 5-6 dager

Standard frakt: 5-9 dager

Sparealternativ frakt: 15-30 dager

Generelle vilkår for retur

1. Kontakt JenJenHouse.com Kundeservice for å iverksette reurneringsprosessen innen 7 dager etter du har mottatt din bestilling.

Vennligst merk at vi kun aksepterer produkter i sin orginale forpakning og at vi ikke behandler produkter som returneres uten at vi er informert om returen på forhånd. Hvis du ønsker å returnere deler eller hele bestillingen din, må du kontakte Kundeservice under Kontakt Ossog fylle ut et "Produkt Retur" skjema som må følge med din pakke.

2. Feilsendte produkter: Når vi har bekreftet dine feilsendte varer (varer som ikke var varene du bestilte), vil vi være ansvarlig for varebyttet og vi vil betale frakten. Du kan også returnere produktet og få full refusjon inkludert frakt.

3. Farge feil: Hvis fargen på varen du mottok ikke er lik den fargen du bestilte, har du rett til full refusjon.

4.Dette returrett gjelder ikke for vår virksomhet forhandlere. Ta kontakt med oss for ytterligere instruksjoner.

Spesielle vilkår for våre elementer

Avbestilling av ordre

Vi er inneforstått med at det er risikabelt å bestille et par sko over nettet, og våre avbestillingsvilkår har denne faktoren i fokus. Men, det er viktig å merke seg at våre sko er laget etter bestilling, og når skredderprosessen allerede har startet, kan ikke det benyttede materialet brukes igjen. Den gode nyheten er at når du har bestilt varen, har du fremdeles tid til å ombestemme deg. For mer informasjon, vennligst se ”avbestillingsvilkår” under.

Avbestillingsvilkår

- Ubetalte ordre kanselleres automatisk etter 5 dager. 

- Ordre som avbestilles innen 24 timer etter betalingsbekreftelsen er kvalifisert for full refusjon.
- Ordre som avbestilles fra 24 til 72 timer etter betalingsbekreftelsen er kvalifisert for en delvis refusjon, som innebærer den totale fraktkostnaden og 80% av produktets pris.
- Ordre som avbestilles fra 72 til 120 timer etter betalingsbekreftelsen er kvalifisert for en delvis refusjon, som innebærer den totale fraktkostnaden og 50% av produktets pris. 

- Ordre som avbestilles mer enn 120 timer etter betalingsbekreftelsen er kvalifisert for en delvis refusjon, som innebærer den totale fraktkostnaden.
- Når din bestilling er sendt, kan den ikke lenger avbestilles.

Hvis du vil avbestille din ordre, vennligst henvend deg under "Kontakt Oss". 

Returnering for erstatning eller refusjon

Din tilfredshet er av største betydning for oss. Ved ankomst av pakken, er det foreslått at du sjekker og kontroller at skoene har blitt gjort i samsvar med deres bestilling. Vennligst prøv på deg skoene så fort som mulig uten å vaske skoene.

Hvis du skal returnere eller bytte sko eller tilbehør, kan du sørge for at de er i sine opprinnelige betingelser - unworn, uvasket, uskadet, ren, fri for lo og hår. Du vil være ansvarlig for alle retur fraktkostnader.

Defekt, ødelagt eller feilsendte varer

Du er kvalifisert til full refusjon hvis dine varer er defekt, ødelagt eller feilsendt. Hvis du tror dine varer ble ødelagt under frakten, må du først lage et "Skade Bevis" dokument fra din leverandør, hvilket må inkluderes når du returnerer pakken.

Dimensjonering eller Montering Issues

Som alle våre sko er tilpasset, kan de ferdige skoene varierer med ca 1/2 centimeter i begge retninger av de angitte målingene.

Størrelse Avvik

Vennligst forstå at elementer som ikke passer ordentlig, men i samsvar med spesifikasjonene du har bestilt kan ikke returneres eller byttes.

Color Mismatch

Innstillingene for dataskjermen kan endre fargen på bildene som vises på nettstedet. Svak farge aberrasjon kan ikke bety at skoene er defekte eller mis-sendt. Men hvis du er positivt at du har mottatt varen i feil farge, kan du kontakte kundeservice for å se om en retur eller refusjon er mulig.

Returprosess

1. Send en returforespørsel på Kontakt Osstil Kundeservice innen 7 dager etter du mottok orderen. Vennligst inkluder en forklaring og bilder som støtter din begrunnelse for retur.

Vi forbeholder oss retten til å ikke akseptere avkastning uten forhåndsgodkjenning fra vår kundeservice.

2. Når JenJenHouse.com Kundeservice har godkjent din forespørsel, vil vi gi deg en retur addresse samt et Produkt Returnering skjema som må fylles ut og legges ved din returvare. Vennligst send varene via ditt lokale postkontor innen 3-5 virkedager etter du har mottatt skjemaet. Inkluder Produkt Returnering skjermaet med varene. Vennligst ikke bruk budtjeneste firmaer som UPS, DHL eller FedEx til å returnere varene.Normal økonomisk Post Office tjenesten vil være helt fint. Ta vare på sporingsnummeret trygt.

3. Når pakken ankommer våre lokaler, vil din retursending bli behandlet innen 24 timer. Når din returnering er godkjent og undersøkt, vennligst tillat opptil 10-15 virkedager for å overføre beløpet til din konto.

Alle PayPal betalinger kan kun refunderes via PayPal, alle betalinger utført med kredittkort vil kun refunderes til det orginale kredittkortet.

Vennligst merk: Vi forbeholder oss retten til ikke å behandle tilbakebetalingen hvis de blir returnert i uakseptabel stand.

1. Tips for å finne riktig størrelse

Før du kjøper dine sko:

•      Bestill den nærmest hele størrelsen opp, hvis halv-størrelsen du ser etter ikke er tilgjengelig..  

•      Gå opp en halv størrelse hvis du trenger en bred lest og den ikke er tilgjengelig.

•      Den ene foten er ofte større enn den andre for mennesker. Bruk målene for den største foten for å avgjøre størrelsen.

•      Hvis du har et spesielt merke du foretrekker, bestill da størrelsen du normalt bruker for det merket. Våreskoerfraprodusenten.

Når du har mottatt dine sko:

•      Prøv skoene med de sokkene eller strømpene du normalt vil bruke i skoene fordi dette vil påvirke den nødvendige størrelsen.

•      Prøv ut skoene innendørs og på teppe for å beskytte sålen i tilfelle du må returnere dem.

2. Hvordan kan jeg vite at jeg har den rette skostørrelsen?

Når du ikke kjenner et gap mellom siden av skoen og foten, fotbuen hviler godt på buen i skoen, du har litt plass til å røre på tærne, hælen glipper ikke og det føles komfortabelt når du går.

3. Hvordan vet jeg om jeg har riktig størrelse for sandal eller sko med åpen hæl?   

Skoens linjer bør være fult ut dekket av dine føtter og tær og hæler bør ikke stikke utenfor.   

4. Hælen glipper, men ellers føles støvelen helt fin. Hva er problemet?

Støvler har ofte et mykere parti I hælen for å gjøre det enklere å ta dem på når du begynner å bruke dem. Dette er normalt og ingenting å engste seg for og snart vil hælen forme seg etter din fot og glippingen vil stoppe.

5. Hvordan kan jeg måle høyden på hælen jeg ser beskrevet på deres produktsider?

For å sikre samsvar, måler vi høyden på hælen på en prøve av en skostørrelse. Selve målene vil samsvare proporsjonalt med størrelsen på skoen og vil avvike noe etter størrelsen. Våre mål er fra midten av hælen og til stedet der den møter sålen. Måleneerannerledesfor platåsko.

6. Føttene mine ser ut til å øke I størrelse på ettermiddagen. Er det mulig?

Det er vanlig at føtter hovner litt op utover dagen på grunn av aktivitet og endret kroppstemperatur. Det er best å prøve sko på ettermiddagen, etter litt aktivitet.

7. Hvordan betaler jeg for skoene?

Du kan betale med debet- eller kredittkort, eller PayPal.

8. Er det mulig å sjekke statusen for min ordre?  

Hvis du vil se hvor din bestilling er, når du vil motta den eller om den er sendt, logg inn og klikk på Mine Ordrer på hvilken som helst side på vårt nettsted.

9. Hvordan blir merverdiavgiften påført? 

Merverdiavgiften er inkludert i de opplyste prisene.

Merk: Husk at noen land krever importskatt, noe du kan bli pålagt å betale. For informasjon, henvend deg til ditt lokale tollkontor.

10. Kan dere sende til mitt land?   

Vi kan sende til hvor som helst i verden. Vi kan trenge tilleggsinformasjon for forsendelser til enkelte steder, men det er sjelden og vi vil informere deg med en gang hvis det er nødvendig.

11. Hva er reglene for retur?

Du må kontakte kundeservice innen 7 dager for å begynne returprosessen. Hvis din bestilling ankommer med mangler, feil farge eller har blitt feilsendt, kvalifiserer du til full refusjon. Hvis det ikke er feil eller mangler, hvis størrelsen er den du bestilte og varen ikke passer, vil retur ikke bli akseptert.

12. Hva er kostnadene for frakt?

Vi kan tilby rask levering, standard levering eller supersparer levering. Kostnadene varierer fra sted til sted og påvirkes og avgjøres også ut i fra vekt. Lag en testbestillingfor å bestemmede potensielleleveringskostnadene.

13. ER størrelsestabellen basert på US eller UK standarder? Hva er den beste måten å finne den riktige størrelsen?

Vår størrelsestabell er unik for UK og USA størrelser. Det er viktig at du sjekker vår størrelsestabell og måleguide for å avgjøre hva som er din størrelse. Hvis du er usikker på størrelsen, er det anbefalt at du velger egendefinert størrelse. Få profesjonell måling og legg inn dine presise mål ved bestilling.

14. Kan jeg bestille per telefon?

Vi aksepterer bare online-bestillinger på dette tidspunkt. Du kan betale med PayPal eller med kredittkort inkludert Visa, Discovery, American Express eller MasterCard.

15. Jeg har allerede bestilt, men min betaling er enda ikke akseptert?

Ikke bekymre deg, bare logg inn og gå til Mine Bestillinger, velg den bestillingen du trenger hjelp med og beskriv problemet du har, og vi vil svare innen 24 timer for å løse problemet og presentere deg for andre valg.

 

Profesjonell håndtering fra stoff til levering

Innkjøp av materiale: Etter å ha sjekket stoffkvaliteten på stoffer fra flere forhandlere, velger JenJenHouse.com det beste stoffet for våre kunder. JenJenHouse.com bruker solid og utsøkt stoff for å lage de mest komfertable kjolene.

Behandling: Med våre ansvarsfulle forhandlere og deres profesjonelle utstyr, møter alltid JenJenHouse.com's kjoler enhver kundes krav.

Pakking / Levering: Hver kjole fra JenJenHouse.com er individuelt pakket for å unngå at produkter blir skadet eller ødelagt under frakten. Ved å alltid velge den beste leverandøren, garanterer JenJenHouse.com at alle kunder mottar varene sine i perfekt tilstand. 

Skopleie

Få en av våre skoputer av gele for å beholde det stilige utseendet og et høyt nivå av komfort. Vi har dem tilgjengelig i et utall av størrelser og fasonger slik at du alltid kan finne den rette for deg!