KIES EEN HANDSCHOEN RETOURBELEID Veelgestelde vragen

How To Choose The Perfect Wedding Glove

Gloves used to be everyday wear for women and especially on church grounds and at weddings. Modern women have moved away from gloves for etiquette, but brides continue the tradition. A pair of gloves is a sophisticated accessory that signifies a bride’s special status. Second only to the veil and tiara, bridal gloves send a signal about who is the significant person at the event. When a woman marries, she is special that day, a princess with privileges. Nowadays, brides no longer have to find wedding gloves from traditional places like bridal stores, clothing boutiques. Instead, more and more options have been offered by online marketplaces like JenJenHouse.com.

Glove & Dress Compatibility:

Bridal gloves are available in many lengths, multiple fabrics, designs, and closures. Short gloves cover the hands and wrist, medium length gloves reach to the elbow, and long gloves go over the elbow and up to the shoulder. Some gloves are fingerless and fit snugly around the wrist while some fingerless gloves are held on by a loop hooked around one finger. Brides can choose from satin, voile, lace, spandex, and tulle among other fabrics. Embellishments could include beads, pearls, flowers, bows, and ribbons. Some gloves just slip on and fit snugly while others have closures like laces, buttons, and hooks and eyes.

Most brides choose a glove based on a style, color, and fabric that matches the gown. Since gloves are a major accessory, they should accentuate the dress style. Simple gowns pair with ornate gloves and complicated dresses are balanced by understated gloves. Brides should also keep in mind the time of day the wedding takes place, the formality of occasion, and the venue. For instance, long gloves at a beach wedding seems incongruous, but long gloves, known as opera gloves, are more appropriate at an evening wedding at an indoor venue.

Know More About The Style, Feature And Material:

Style
The most important factor in choosing gloves are the length. There are no absolute rules about the length of gloves. However, the length of the sleeves on your dress largely determines the best look:

(1) If you are wearing a sleeveless dress - wear gloves that go above your elbow.
(2) If you are wearing a dress with sleeves that end just above your elbow - wear mid-length gloves.
(3) If you are wearing sleeves that end below your elbow - wear short gloves.
(4) If you wearing long sleeves - don't wear gloves.

Brides should also keep in mind that if wearing a bridal jacket, the glove length should be adjusted as necessary.

Length Style Guide:

Wrist Length Elbow Length Opera Length
Wrist Length Elbow Length Opera Length

Feature
Fingerless gloves are very popular among modern brides. Also called gauntlets as they are generally short and fit around the wrist, the fingerless glove allows the bride elegance and flexibility. During the ring exchange, taking off the glove or making other accommodations can be tricky, so the fingerless bridal glove is a perfect compromise. The material on these gloves covers just the knuckles on the hand. Some gloves have a loop that hooks around a finger to keep the glove in place. Brides can find fingerless gloves in a wide variety of fabrics and designs.

Feature Styles

Fingerless Fingertip
Fingerless Fingertip

Material
Pick gloves in whatever materials that most complements the fabric of your gown depending on the time of day, season, and formality of the wedding. There are kinds of materials that can be used to make glove, ranging from tulle to elastic stain. Each of them has its own unique characteristics, which play a major role in the final feature of your glove. Thus, to get a better idea of the main materials used can help you choose the right glove. The most popular now are voile for late summer and elastic satin for fall.

Elastic Satin Spandex Tulle Voile Lace
Elastic Satin Spandex Tulle Voile Lace

Elastic Satin:Elastic Satin is a lightweight fabric woven with a satin weave, where the warp threads cross over three or more of the backing threads. The front side of the fabric has a satin finish—lustrous and reflective—whereas the back has a dull finish. The luster and stretchability make it suited to evening gowns, and wedding glove.

Spandex: Spandex is a synthetic fiber that has an exceptional characteristic of elasticity due to which it is also known as elastane. It is lightweight, soft, strong and very stretchable. Due to its durability and stretchability, spandex is mostly used to make sports wear as well as wedding glove.

Tulle: Tulle is a net fabric. The fibers are woven together in a hexagonal mesh. In finer net, this creates a delicate, transparent fabric, ideal for bridal veils, costumes and even theater sets. While allowing air to circulate and the fabric to maintain its shape, tulle is also an ideal material for wedding glove.

Voile: The word "voile" comes from the French word for veil, which is an indication of the fabric's intrinsic nature: lightweight and semi-sheer. Voile's plain weave construction makes it similar to other lightweight woven materials, such as muslin, organdie and organza. Crisp, yet comfortable against the skin, voile has also been used for wedding glove.

Lace: Lace fabric is an exquisite decorative fabric that comprises its own family. Lace fabric can be made from a variety of fibers such as nylon, polyester, linen, wool, cotton, silk and rayon. Lace is recommended for just about any pattern from casual tank tops to wedding gowns, lace is great as an accent fabric for wedding glove.

Tip1: Do Know When to Wear Gloves

Gloves should be removed for the ring ceremony, worn or not worn for the reception line after the ceremony, worn for first dances and pictures, and removed when cutting the cake, eating, and drinking. The trickiest part of wearing gloves is the ring ceremony. Short bridal gloves are easier to remove after handing the maid of honor the bouquet. Longer gloves may be more difficult so a work-around is in order. Cut the ring finger seam so that with one small movement the finger is exposed, then have a second pair of gloves for after the ceremony.

In the greeting line, brides can either leave the gloves on or off. Leaving them off will allow the intimacy of skin to skin contact when people are congratulating the bride. During formal pictures and when entering the reception room when people will be taking pictures it is a good idea to have them on especially to complete the bridal outfit. Wear them for the special dances with father and groom and for throwing the bouquet. Take them off when cutting the cake, eating and drinking.

Tip2: Do Practice

After purchasing the gloves, do spend some time practicing putting them on and taking them off. If possible, practice with the maid of honor the handing off of the wedding bouquet and the gloves. This transition should be handled smoothly and discreetly as it should not be a spectacle for the guests. It especially should not look like a strip-tease. If possible, turn the back to the guests and be sure the officiant knows that a little extra time is needed for this moment. Since the gloves will be put on and taken off several times throughout the event, practice will help the bride handle the gloves with style.

Tip 3: Do Not Pay Attention to Rules

While common practice is to choose gloves that complement and match the dress, and rules govern when to put on and take off the gloves, modern brides are free to make their own rules. To express one’s personality, brides should not pay attention to any rules that do not work for them. Brides do not have to pick a color, design, or fabric that matches the dress. Pick red gloves if the dress is white. Choose leather gloves if the dress is silk. Pick lace bridal gloves if the gown has geometric lines. Wear the gloves to cut the cake if desired. Take off the gloves for pictures. Break the rules and please oneself on one’s special day. After all, the central pair for the day is the bride and groom, not the gloves.

Conclusion

Modern brides are free to utilize the customs of the past or break all the rules. While gloves were worn every day by previous generations of women and were worn as a matter of course at weddings, today’s brides view gloves as optional. However, along with veils and tiaras, gloves are a significant signal that on this day, the bride holds a special position. When considering gloves, brides often choose gloves that complement the dress and choose lengths that fit the dress. Brides also are choosing vintage gloves for the style and sentimentality, or choosing fingerless gloves for the versatility. Knowing when to wear the gloves and when to take them off is important, as is practicing with the gloves. Flexibility regarding the rules is also a key to a great experience. Brides find wedding gloves at brick and mortar stores like bridal boutiques, department stores, and online sites. To quickly and easily find gloves for your wedding, please take a look at JenJenHouse.com.

Algemeen Retourbeleid

1. Neem binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling(en) contact op met de Klanten Service van JenJenHouse.com om het retour proces in gang te zetten.

Let op dat wij alleen producten in hun originele staat accepteren, wij kunnen geen producten retour verwerken zonder dat wij hier vooraf van op de hoogte zijn gebracht. Indien u enkele of alle producten van uw bestelling wenst te retourneren, dient u contact op te nemen met de klanten service via Contact en print een "Retour Product" formulier welke in uw pakket moet worden bijgevoegd.

2. Verkeerd-verzonden producten: Op het moment dat wij uw verkeerd-verzonden producten hebben bevestigd (het product dat verzonden is was niet het product dat besteld was), zijn wij verder verantwoordelijk voor het omruilen en het verzenden van het juiste product. U kunt er ook voor kiezen om het product te retourneren en uw aankoopbedrag terug te ontvangen inclusief de verzendkosten.

3. Kleurfouten: Indien de kleur van de ontvangen producten niet juist is, heeft u het recht om het totale aankoopbedrag retour te ontvangen.

4.Deze terugkeer beleid niet van toepassing op onze zakelijke resellers. Neem dan contact met ons op voor aanvullende instructies.

 

Specifiek Beleid Voor Onze Jurken

Annuleren Bestelling

Wij begrijpen dat het bestellen van een jurk voor uw speciale gelegenheid zeer belangrijk voor u is, en ons annuleringsbeleid is ook met die gedachte ontwikkeld. Echter is het belangrijk om te weten dat onze jurken op bestelling worden gemaakt. Op het moment dat het proces om een jurk te maken in gang is gezet kunnen de materialen niet opnieuw worden gebruikt. Het goede nieuws is echter dat u na het plaatsen van uw bestelling nog wel tijd heeft om van gedachte te veranderen. Voor overige details, verwijzen wij u graag door naar ons onderstaande annuleringsbeleid.

Annuleringsbeleid

- Niet betaalde bestellingen worden automatisch geannuleerd na 5 dagen. - Bestellingen die binnen 24 uur na ontvangst van de betaling worden geannuleerd komen nog in aanmerking voor het retour ontvangen van het volledige aankoopbedrag.
- Bestellingen die tussen de 24 en 72 uur na ontvangst van betaling worden geannuleerd komen in aanmerking voor het retour ontvangen van een gedeelte van het aankoopbedrag bestaande uit de volledige verzendkosten en 80% van de aankoopprijs van het product.
- Bestellingen die tussen de 72 en 120 uur na ontvangst van betaling worden geannuleerd komen in aanmerking voor het retour ontvangen van een gedeelte van het aankoopbedrag bestaande uit de volledige verzendkosten en 50% van de aankoopprijs van het product.
- Bestellingen die na 120 uur van ontvangst van betaling worden geannuleerd komen in aanmerking voor het retour ontvangen van een gedeelte van het aankoopbedrag bestaande uit de volledige verzendkosten.
- Wanneer uw bestelling is verzonden, kan deze niet langer worden geannuleerd.

Indien u uw bestelling wilt annuleren, klik alstublieft Contact om verder te gaan.

Retourneren voor Vervanging of uw Geld terug

Uw tevredenheid is van uiterst belang voor het JenJenHouse.com Team. Wanneer u uw bestelling ontvangt, adviseren wij u om uw jurk te controleren zodat u er van verzekert bent dat deze is gemaakt zoals u de jurk had besteld. Probeer zo snel mogelijk uw jurk te passen zonder deze te vermaken, de labels te verwijderen of de jurk te wassen.

Indien u jurken of accessoires retourneert of ruilt, zorg er dan voor dat u ze in de oorspronkelijke staat – niet gedragen, niet gewassen, niet vermaakt, onbeschadigd, schoon, vrij van pluis en haren en met de labels in tact en bevestigd aan het product.U bent verantwoordelijk voor alle retour verzendkosten.

Defecte, Beschadigde or Verkeerd verzonden Items

U heeft het recht om het volledige aankoopbedrag retour te ontvangen indien uw items defect, beschadigd of verkeerd verzonden zijn. Indien u van mening bent dat uw items zijn beschadigd tijdens het verschepen, dient u eerst een “Bewijs van Schade” document van uw verscheper te verkrijgen, welke bijgevoegd moet worden in het retour verzonden pakket.

Maat of Pas Problemen

Omdat al onze jurken handgemaakt en op maat gemaakt worden, kan het zijn dat uw uiteindelijke japon een inch kan variëren in eeniedere richting van de oorspronkelijk opgemeten maten. Om er voor te zorgen dat uw jurk u nog steeds perfect zal passen, hebben onze kleermakers extra stof in de naden ingevoegd zodat u kleine aanpassingen kunt maken.

Afwijkingen in de Maat

Indien de maat van uw jurk afwijkt van de opgegeven maten met meer dan een inch: Wij adviseren u om bij aanpassingen naar een kleermaker bij u in de buurt te gaan. In dit geval zullen wij u tot 40% vergoeden in de kosten voor het vermaken van uw product. Indien u van deze keus gebruik maakt, onthoud u dan om een bon te vragen van uw kleermaker omdat een kopie moet worden aangeleverd indien u een vergoeding wilt ontvangen.

De jurk is de maat zoals besteld maar past niet

Begrijpt u alstublieft dat jurken die niet passen, maar wel zijn gemaakt volgens de door u opgegeven maten in uw bestelling niet kunnen worden geretourneerd of ingeruild.U kunt naar een lokale kleermaker of een professionele naaister gaan om de jurk op eigen kosten naar uw maat aan te laten passen.

Let op dat indien uw opgegeven maten van uw bestelling te veel afwijken (veel kleiner) van de uiteindelijk ontvangen maat, kan het zijn dat aanpassingen niet meer mogelijk zijn.

Kleur komt niet overeen

De instellingen van uw computerscherm kunnen een vertekend beeld geven van de kleur of de foto’s zoals gezien op JenJenHouse.com. Een klein kleurverschil tussen uw jurk en de kleur van de jurk zoals u deze zag op het beeldscherm, wil niet zeggen dat de jurk defect is of verkeerd verzonden. Echter, indien u er van overtuigd bent dat u uw item in de verkeerde kleur heeft ontvangen, neem dan alstublieft contact op met de Klanten Service om te zien of u uw aankoopbedrag terug kan ontvangen. 

Artikelen die niet retour mogen worden gezonden of geruild mogen worden

1. Geen retourzendingen en geen ruiling van persoonlijke artikelen.

2. Geen retourzendingen en geen ruiling van beperkt houdbare producten, oorbellen (waaronder juwelensets die oorbellen bevatten) en artikelen voor persoonlijke zorg (waaronder lingerie enz.) uit hygienisch oogpunt.

 

Retour Proces

1. Vul een retour verzoek in via Contact bij de Klanten Service, binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Leg daarin uit waarom u het product wilt retourneren en voeg foto’s toe.

Wij behouden ons het recht voor het rendement niet te accepteren zonder voorafgaande toestemming van onze klantenservice.

2.Wanneer de Klanten Service van JenJenHouse.com uw verzoek heeft geaccepteerd, zullen we u voorzien van een retour adres met daarbij een Product Retour Formulier dat u in moet vullen en bij uw retour aankoop moet bijvoegen. Stuur alstublieft uw retour aanko(o)p(en) via uw lokale postkantoor binnen 3-5 werkdagen nadat u het formulier heeft ontvangen. Voeg het Product Retour Formulier toe aan uw retour aankoop. Gebruik alstublieft geen koeriersdiensten als UPS, DHL of FedEx om uw pakket retour te sturen.De normale economische postkantoor dienst zou prima zijn. Houd het volgen aantal veilig.

3. Wanneer wij het terug ontvangen hebben, wordt uw retour aankoop binnen 24 uur verwerkt. Wanneer uw retour aankoop is bevestigd en geïnspecteerd, houd dan rekening met 10-15 werkdagen alvorens u uw geld retour ontvangt.

Alle PayPal betalingen kunnen alleen worden gecrediteerd via PayPal, alle Credit Card betalingen zullen alleen worden gecrediteerd naar de oorspronkelijk Credit Card. 

Let op: wij behouden ons het recht voor om de terugbetaling te verwerken als ze terug in onaanvaardbare toestand.

1. Welke betalingsmethodes worden momenteel geaccepteerd? 

Wij accepteren momenteel betalingen via Paypal en Credit/Debit Card.

2. Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?   

    Indien u de status van uw bestelling wilt controleren, bijvoorbeeld waar uw bestelling is, wanneer ontvangt u uw bestelling, of uw bestelling al verzonden is, log dan eerst in en klik Mijn Bestellingen op iedere willekeurige pagina van de website.

3. Zijn er extra kosten verbonden aan het verzenden?

    In sommige gevallen kan het land van bestemming douanerechten of andere belastingen rekenen. We hebben geen controle over deze kosten omdat het douanebeleid enorm verschilt per land. Neem contact op met uw lokale douanekantoor voor meer informatie.

4. Waar kan u naar toe verschepen?    

   Wij verschepen wereldwijd. Het kan zijn dat we voor sommige locaties extra informatie nodig hebben om naar toe te kunnen verschepen, maar mocht dit het geval zijn, dan nemen we zo spoedig mogelijk contact met u op.

5. Wat voor soort garantie is van toepassing op uw producten?   

    Wij verkopen producten waarvan wij geloven dat ze betrouwbaar en van hoogwaardige kwaliteit zijn. Alvorens iedere jurk naar onze klanten wordt verzonden, controleren onze kwaliteitsmedewerkers tot in detail uw bestelling om u van hoogwaardige kwaliteit te kunnen verzekeren. Defecte of beschadigde goederen zullen nooit met opzet worden verzonden.

6. Wat is uw retourbeleid?

    Klanten moeten binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling contact opnemen met de Klanten Service van JenJenHouse.com om het retourproces in gang te kunnen zetten. Indien uw product defect, verkeerd verzonden of met een foute kleur wordt afgeleverd heeft u recht op het retour ontvangen van uw volledige aankoopbedrag. Echter, wanneer het item geen fouten bevat of gemaakt is volgens de maat die u heeft besteld maar desondanks niet past, let dan op dat wij u item niet retour nemen.

7. Hoeveel bedragen de verzendkosten? 

    Wij bieden drie verzendmethodes, waaronder extra snel verzenden, standaard verzenden en super besparend verzenden. De verzendkosten verschillen van land tot land. Het hangt ook af van het gewicht van de items in uw bestelling. U kunt eerst een test bestelling plaatsen om te bekijken wat de verzendkosten zijn.

8. Hoe lang is de leveringstijd?

Momenteelduurt het 11-13 dagen naar trouwjurken en 6-11 dagen te maken naar andere jurken te maken sinds de dag dat u een bestelling plaatst. U mag de specifieke tailoring periode controleren op de productpagina. De levertijd verschilt ook in de scheepvaart methoden. De snelste verzending - Verzending duurt 3-6 dagen voor de verzending. De standaard verzendkosten duurt 5-8 dagen. De super saver verzending (alleen voor bestellingen van accessoires ter waarde minder dan $ 50) duurt 15-30 dagen voor de verzending. Hoe eerder u een bestelling plaatst, hoe eerder we beginnen met de voorbereiding van uw jurk. Dank u.

9. Waarom is JenJenHouse.com anders dan andere online bruidszaken?

     JenJenHouse.com gaat direct naar de bron om onze mooie japonnen in te kopen. De japonnen die we verkopen zijn van dezelfde hoge kwaliteit als verkocht door de ontwerpers in traditionele boetieks of door andere online winkeliers. Ondanks dat we geen japonnen verkopen met een “ontwerpers” label, ontvangt u nog altijd een prachtig bruidsjapon, zonder de ontwerpers prijs.

U heeft wellicht ook deze vragen:

Q: Ikvroeg me af of iemand mij kan vertellen of ik het aan te passen met het zijn zwanger zou kunnen worden?? plz weer terug naar mij

A: Wij bieden wel moederschap jurken voor klanten en je kan naar deze link om een ​​kijkje te hebben: http://www.jenjenhouse.com/Maternity-Bridesmaid-Dresses-c45/?la=fromnavmenu. Om de juiste moederschap jurken voor u, ten eerste moet u mogelijk aangepast formaat aankruisen en kies uw huidige metingen, die extra $ 19,99 kost. Ten tweede, we hopen dat u ons uw huidige buik omvang in de kolom Speciale instructies bij het uitchecken. Om u te helpen nauwkeurige metingen, neem dan zo vriendelijk verwezen naar onze meet-gids:http://www.jenjenhouse.com/about/help.php?act=pop&type=measure&cat_id=18.
Voor andere vragen, aarzel dan niet om ons te contacteren.

 

Q: Is uw matentabel gebaseerd op UK of USA standaard? Hoe kan ik de juiste maat bestellen?

A: Onze matentabel is door ons zelf gemaakt, deze is afwijkend van de UK en USA maten. U moet onze matentabel bekijken om de juiste maat te kunnen kiezen. U kunt ook onze meetinstructies bekijken om te zien hoe u zich volgens de professionele wijze kunt opmeten. Indien u twijfelt over uw maat, adviseren wij u op maat gemaakt te bestellen. Zorg eerst dat u uw professionele maten tot uw beschikking heeft en neem deze vervolgens exact over wanneer u uw bestelling plaatst.

 

Q: Is het mogelijk om kleurstalen te ontvangen om te zien hoe de kleur zou zijn voor deze jurk? Dank u!

A:  Wij begrijpen dat het moeilijk is om een kleur te kiezen van een computerscherm. U zou onze kleurstaal kunnen bestellen om de stof te voelen en de kleuren in het echt te zien. Wij hebben 1-Stuks Stof Staal – met 28 Kleuren welke slechts US$5.99 kost. Ook hebben wij 28-kleuren met 6-stuks stof stalen, welke US$26.99 kost. Voor beiden geldt dat er geen verzendkosten aan verbonden zijn indien u voor de super besparende verzendmethode kiest. Hier is onze link: http://www.jenjenhouse.com/search.php?q=swatch. Tevens sturen wij u een coupon wanneer u een staal koopt. De coupon kan worden gebruikt wanneer u besluit om bij ons te kopen.

 

V: Wat alsik zou willen dat de jurk korter?

A: We zijn blij dat je van onze kleding. Begrijpen dat elke jurk is zorgvuldig afgestemd op exact overeenkomen met wat je ziet in de foto's, en helaas zijn wij niet in staat om de lengte op enigerlei wijze aan te passen behagen.
Als je wilt jurken met kortere lengte, de "verfijnen op 'zoekfunctie aan de linkerkant van de hoofdpagina elke jurk categorie kan helpen bij het vinden van de jurken je wilt. Hier bieden wij aangepaste formaat service voor onze klanten, die kost $ 19,99. Als u kiest voor een aangepast formaat en bieden de juiste holle op de vloer meten en uw lengte, zullen wij de juiste lengte te maken voor u. De op maat gemaakte jurk kan bij je passen beter.
Voor andere vragen, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Q: Mitäjoshaluanlisätähihnatmekkoja? Täytyykö minunmaksaaylimääräistä rahaa?

A: Useimmillemekkoja, seonOKlisätäspagettihihnat, jaleveys onnoin1 CM. Se vieylimääräistä15 dollaria. Mitälisämaksusta, siirryhttp://www.jenjenhouse.com/Customization---Spaghetti-Straps-034004963-g4963(linkkiräätälöinnin) ostaatätä palvelua. Voityksinkertaisestitilatase teidänmekkoyhdessä.
Myös, kunmenetkassalla, kirjoitamuistiinvaatimuksetSpecialOhjeetsarakealareunassakassallaja metiedämme.

问答二:
Q: Voitko vaihtaatakaisintyylileningitminulle?

A: Ymmärrämme, että mieluumminmekkohenkilökohtaisia​​ominaisuuksia. Kun kuitenkin otetaan huomioonalkuperäinen kauneusmekko, muuttuutakaisintyyliei ole mahdollistatällä hetkellä.
Meillä onsuuri kokoelmavalintasi.Voitvilkaistamuunmekottakaisintyylin haluat. Kiitos.

 

 Q: Wanneer ik deze jurk bestel in een standaardmaat, kan ik deze retourneren wanneer die niet past?? En ook waneer ik de jurk niet mooi vindt?

 A: Indien wij een verkeerde jurk leveren, nemen wij alle verantwoordelijkheid op ons en zullen u naar uw tevredenheid van de beste oplossing voorzien. Het is echter helaas niet mogelijk om een retour zonder reden te accepteren. Dus zorg er alstublieft voor dat u uw lichaam nauwkeurig opmeet volgens de maattabel op onze website. Wij bieden de Maat & Kleuren Gids aan voor uw gebruiksgemak. Iedere jurk die u besteld wordt van begin tot eind voor u gemaakt naar uw opgegeven specificaties. Onze kleermakers maken de perfecte jurk voor u :)

 

 Q: Hi ik zou heel graag deze jurk willen bestellen voor mijn huwelijk in april. Verzenden jullie ook naar Trinidad & Tobago in het Carribisch Gebied?

 A: Ja, wij verschepen wereldwijd. Het kan echter wel zo zijn dat wij wat additionele informatie nodig hebben voor het verzendadres. Maar dan kunt u gewoon uw favoriete producten toevoegen aan uw winkelwagen, en verder de procedure volgen om de betaling te voldoen. Vervolgens kunt u gewoon thuis wachten voor het tijdig in ontvangst nemen van uw product.

 

 Q: Ik probeer een op-maat-gemaakte jurk te bestellen op knielengte. Wanneer ik mijn maten invul omdat ik dit in een Korte lengte wil en niet de lange lengte, wordt er nog steeds gevraagd om de maten te geven vanaf het kuiltje tussen mijn sleutelbeenderen tot de zoomlijn, welke voor mij niet van toepassing zijn. Kunt u mij alstublieft vertellen hoe ik deze bestelling kan plaatsen met de korte lengte en niet met de lange lengte?

 A: Voor de korte jurken maken onze kleermakers de lengte gebaseerd op wat u invult bij de maat van uw kuiltje tussen uw sleutelbeenderen tot de zoomlijn. Het kan zijn dat u ook uw maat van uw kuiltje tussen uw sleutelbeenderen tot de vloer moet invullen, dit helpt ons om uw lengte te berekenen zo dat wij er zeker van zijn dat wij de jurk op de juiste knielengte voor u maken. Wij verwijzen u naar onze maatgids om te zien hoe u zichzelf op professionele wijze kunt opmeten.

 Q: Hi hebben jullie ook echte winkels waar ik deze jurk kan proberen? Ik vind het moeilijk om de jurk online te bestellen zonder deze eerst te hebben geprobeerd.

 A:  Sorry, maar wij hebben geen echte winkels in uw woonplaats en bieden alleen de mogelijkheid om online te bestellen. Wij maken jurken van hoge kwaliteit zoals getoond op de foto’s. Wanneer u online winkelt kunt u meer voordeel uit de prijs halen. Neemt u alstulblieft contact met ons op indien u meer professionele suggesties van ons zou willen ontvangen.

 Q:   Kan ik ook telefonisch een bestelling doen?

 A:  Op dit moment, accepteren wij alleen online bestellingen. U kunt uw online bestelling voldoen via uw PayPal account en uw rechten worden beschermd door PayPal. U kunt uw bestelling ook betalen met uw creditcard, namelijk, Visa, MasterCard, Discovery and American Express.

 

 Q:   Ik heb mijn bestelling geplaast maar mijn betaling is niet ontvangen?

 A:   Maakt u zich geen zorgen. Log in op Mijn Bestellingen, klik op de bestelling waar u hulp bij nodig heeft en geef aan tegen welke betalingsproblemen u aanloopt. Wij geven u een antwoord binnen 24 uur om het probleem uit te zoeken of uw andere betalingsmethodes aan te bieden.

  Q: Beste medewerker, ik zou graag de verzendkosten willen weten van de jurken van uw website, of is het gratis? Alvast hartelijk dank.

 A: Helaas worden deze jurken niet gratis verzonden. De verzendtijd en kosten hangen af van uw bezorgadres, het gewicht van de items maar ook van de verzendmethode waar u voor kiest.

 Q: Kan ik de kleur en maat van mijn jurk na betaling nog veranderen?

 A:  Wij kunnen de kleur en maat van uw jurk nog veranderen, maar dan moet u binnen 24 uur na betaling contact met ons opnemen. 

 Q: Hi, hoe bestel ik meerdere items?

 A:  Om meerdere items te bestellen moet u de volgende procedure volgen. 1. Log in op onze website;  2. Kies de kleur, maat en voeg het item toe aan uw winkelwagen; 3.   Klik nu op de button “verder winkelen” en voeg de andere items toe aan uw winkelwagen; 4. Ga naar afrekenen en betaal voor uw jurk. Onze website zal uw begeleiden met uw bestelling.

 

 Q: Ik vroeg mij af wat "kuiltje tussen sleutelbeenderen tot vloer" betekent, wat ik moet invullen bij de op-maat-gemaakte bestelling.

 A: Dit betekent dat u uwzelf meet van het kuiltje dat zich tussen uw sleutelbeendereen bevindt (het kuiltje in het midden vlak onder uw nek) tot aan de grond. Wanneer u zichzelf opmeet doe dit dan aan de voorkant van uw lichaam en op blote voeten. U moet recht op staan met uw voeten bij elkaar.

Q: Hi, ik ga in april volgend jaar trouwen maar ik woon in Australië en ik zou graag een op-maat-gemaakte jurk willen bestellen, zou mijn jurk er dan op tijd zijn.

A: Natuurlijk kunnen wij uw jurk op tijd leveren. Normaal gesproken duurt het 11-13 dagen om bruidsjurken te maken en 9-11 dagen voor andere jurken. De meest snelle manier van verzenden duurt slechts 3-6 dagen. Wij adviseren u om uw jurk ongeveer 2 maanden voor uw grote dag te bestellen. Dank u.