VÄRITAULUKKO KOKOTAULUKKO MITTAUSOPAS TOIMITUS & PALAUTUS LAATUTAKUU

Väritaulukko

VÄRITAULUKKO
VÄRITAULUKKO
VÄRITAULUKKO
VÄRITAULUKKO
VÄRITAULUKKO
VÄRITAULUKKO
VÄRITAULUKKO
Huomio: Koska tietokoneiden näytöissä on värieroja, on mahdollista että mekon oikea väri ja kuvassa nähty väri eroavat toisistaan hieman. Tilaa materiaali tilkku meiltä ennen mekon tilaamista.

Shipping Information for Made-To-Order Items

...................................................................................................................................................................................................................

Ole hyvä ja huomaa: JenJenHouse.com :ssa, kaikki mekot valmistetaan alusta asti asiakkaan tilauspyynnön mukaan. Tällä hetkellä tarvitsemme 8-11 päivää hääjuhlapukujen & erikoistilaisuuksien mekkojen valmistamiseen, tähtien mekkojen, ja morsiuspukujen valmistaminen vie 11-13 päivää. Kiitoksia kärsivällisyydestäsi.

.....................................................................................................................................................................................................................

Ennen kuin tilauksesi lähetetään, JenJenHouse:n täytyy käsitellä tilauksesi ja laittaa kaikki tilaamasi tuotteet tiukan laadunvarmistuksen läpi. Tämän vuoksi, Kokonaistoimitusaika on eri kuin pelkkä kuljetusaika.

Kokonaistoimitusaika = Käsittelyaika + Kuljetusaika

                                                                                                                                               

Käsittelyaika

Käsittelyaika on 8-11 päivää hääjuhlapuvuille, erikoistilaisuuksien & tähtien mekoille, ja 11-13 päivää morsiuspuvuille.

Kuljetusaika

Kuljetus tiloistamme lähetysosoitteeseesi vie noin 3-15 arkipäivää, tarkka kuljetusaika riippuu kuljetusyrityksen (UPS, DHL, TNT, USPS, jne) normaalista kuljetusajasta ja valitsemastasi lähetystavasta.

Nopeutettu kuljetus
Tämä lähetystapa on nopein saatavilla oleva. Toimitusajat ovat 3-6 päivää kaikkiin päämääränpäihin. Kuljestuskustannukset vaihtelevat erilaisten tuotteiden kesken.

Normaalikuljetus
Normaalikuljetus vie hieman enemmän aikaa kuin nopeutettu kuljetus mutta maksaa vähemmän. Toimitusajat ovat 5-8 päivää kaikkiin päämääränpäihin.

Erikoissäästö kuljetus 

Erikoissäästö kuljetus on kaikista lähetystavoista edullisin. Toimitusajat ovat 15-30 päivää kaikkiin päämääränpäihin.

Yleiset palautusehdot

1. Ota yhteyttä JenJenHouse.com asiakaspalveluun 14 päivän sisällä tuotteen saapumisesta käynnistääksesi palautuskäsittelyn.

Ole hyvä ja huomioi että otamme vastaan vain alkuperäiskunnossa olevia tuotteita, ja me emme voi käsitellä mitään tuotteita jotka ovat palautettu ilman ennakkoilmoitusta. Jos haluat palauttaan jonkun tuotteen tai koko tilauksesi, sinun täytyy ottaa yhteyttä asiakaspalveluun täällä Ota yhteyttäja täyttää "Tuotepalautus" lomake jonka tulee olla palautuksesi mukana.

2. Väärät tuotteet: Kun olemme varmistaneet väärintoimitetut tuotteet (lähetetyt tuotteet eivät ole tilatuttuotteet), me olemme vastuussa tuotteen vaihtamis ja postikuluista. Voit myös palauttaa tuotteen ja saat täyden hyvityksen postikulut mukaanlukien.

3. Värivirheet: Jos tuotteesi väri on eri kuin tilaamasi väri, sinä olet oikeutettu saamaan täyden hyvityksen.

4.Tämä palautusoikeus ei koske liiketoimintaa jälleenmyyjille. Ota yhteyttä ja kysy lisäohjeita.

 

Tarkkoja ohjeita koskien mekkojamme

Peruuta tilaus

Me ymmärrämme että on erittäin vaativaa tilata mekko erikoistilaisuuttasi varten, ja meidän peruutusehtomme ovat tehty tämä asia mielessäpitäen. Kuitenkin, se on tärkeää huomata että mekkomme tehdään tilauksen mukaan, ja kun räätälöinti on aloitettu materiaaleja ei voi enää käyttää uudestaan. Hyvä uutinen kuitenkin on tilauksen tehtyäsi, sinulla on vielä aikaa muuttaa mielesi. Halutessasi lisätietoa, tutustu allaoleviin peruutusehtoihin.

Peruutusehdot 

- Maksamattomat tilaukset peruutetaan automaattisesti 5 päivän jälkeen. - Tilaukset jotka on peruttu 24 tunnin sisällä maksunvarmistuksesta ovat oikeutettuja täyteen hyvitykseen.
- Tilaukset jotka on peruttu 24 - 72 tunnin sisällä maksunvarmistuksesta ovat oikeutettuja osittaiseen hyvitykseen joka sisältää täydet postikulut ja 80% tuotteen ostohinnasta.
- Tilaukset jotka on peruttu 72 - 120 tunnin sisällä maksunvarmistuksesta ovat oikeutettuja osittaiseen hyvitykseen joka sisältää täydet postikulut ja 50% tuotteen ostohinnasta.
- Tilaukset jotka on peruttu yli 120 tunnin kuluttua maksunvarmistuksesta ovat oikeutettuja osittaiseen palautukseen joka sisältää täydet postikulut.
- Kun tuotteesi on lähetetty, tilaustasi ei voi enää peruuttaa.

Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ole hyvä ja mene Ota yhteyttä  jatkaaksesi asian hoitamista.

Palauttaminen vaihtaaksesi tuotteen tai saadaksesi hyvityksen

Tyytyväisyytesi on kaikkein tärkein asia JenJenHouse.com:in työyhteisölle. Kun pakettisi on saapunut, me suosittelemme sinua tarkastamaan että mekko on tehty tilaukseen antamiesi tarkkojen pyyntöjen mukaisesti. Ole hyvä ja sovita mekkoasi mahdollisimman pian ennenkuin tehnyt siihen muutoksia, poistanut tuotetietoja, tai pessyt sitä.

Jos aiot palauttaa tai vaihtaa mekon tai asusteita, ole hyvä ja tarkasta niiden olevan alkuperäisessä kunnossa - käyttämättömiä, pesemättömiä, niihin ei ole tehty muutoksia, vahingoittumattomia, puhtaita, nukattomia ja hiuksettomia ja hintalaput ovat kiinni ja ehjiä.Olet vastuussa kaikista palata postikulut.

Viallinen, vahingoittunut tai väärintoimitettu tuote

Olet oikeutettu saamaan täyden hyvityksen jos tuotteesi ovat viallisia, vahingoittuneita tai väärintoimitettuja. Jos uskot tuotteidesi vahingoittuneen kuljetuksen aikana, sinun tulee pyytää "Todistus vahingoittumisesta" lomake kuljetusyritykseltäsi, joka tulee liittää palautuksesi mukaan.

Koko tai istuvuusongelmat

Koska kaikki mekkomme ovat käsinommeltuja ja räätälöityjä, valmiiin tuotteen koko voi vaihdella 2,5 senttimetriä suuntaan tai toiseen tilaukseen annettuista tarkoista mitoista. Varmistaaksemme että mekkosi kuitenkin istuu täydellisesti, räätälimme ovat lisänneet kaikkiin mekkoihimme saumaan ylimääräisen kangassuikaleen joka salliin pienten kokomuutosten tekemisen. 

Poikkeama koossa 

Jos mekkosi koko eroaa tilaukseen laittamistasi mitoista enemmän kuin 2,5 senttimetriä: Me suosittelemme sinua etsimään paikallisen räätälin tekemään muutokset. Tässä tapauksessa, me hyvitämme sinulle jopa 40% tuotteen hinnasta sekä räätälöintikulut. Jos valitset tämän vaihtoehdon, ole hyvä ja muista pyytää ostoskuitti räätäliltäsi koska kuittikopio tulee toimittaa pyytäessäsi hyvitystä.

Mekko on tilaamaasi kokoa mutta se ei istu

Ole hyvä ja ota huomioon että mekko joka ei istu kunnolla mutta on valmistettu tilaukseen laittamiesi tarkkojen mittojen mukaan ei ole vaihto tai palautuskelpoinen.Voit mennä paikalliselle räätälille tai ammattitaitoiselle ompelijalle tekemään kokomuutoksia omakustanteisesti.

Huomaa että jos antamasi tarkat mitat eroavat liikaa lopullisen tuotteen koosta, kokomuutoksia ei välttämättä voida tehdä.

Värieroavaisuudet

Tietokoneesi monitorin asetukset voi muuttaa JenJenHouse.com:in sivuilla olevien kuvien värejä. Pieni väripoikkeama mekkosi värin ja internetsivuilla nähdyn värin välillä ei välttämättä tarkoita sitä että mekkosi on viallinen tai väärintoimitettu. Kuitenkin, jos olet varma että sinulle on toimitettu vääränvärinen tuote, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme nähdäksesi jos palautus tai vaihtaminen on mahdollista. 

Tuotteet, joita ei voi palauttaa tai vaihtaa

1. Tilaustyönä tehtyjä tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa.

2. Helposti syöpyviä tuotteita, korvakoruja (mukaan lukien korusetit, joihin kuuluu korvakorut) tai henkilökohtaisia tuotteita (alusvaatteet ym.) ei voi palauttaa eikä vaihtaa hygieniasyiden vuoksi.

 

Palautuskäsittely

1. Lähetä palautuspyyntö täällä Ota yhteyttä asiakaspalveluun 14 päivän sisällä tuotteesi saapumisesta. Ole hyvä ja laita mukaan selitys ja kuva palautuksesi syystä.

Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä palautuu ilman ennakkohyväksyntää asiakaspalvelustamme.

2. Kun JenJenHouse.com:in asiakaspalvelu on hyväksynyt pyyntösi, me annamme sinulle palautusosoitteen sekä tuotteenpalautuslomakkeen joka tulee täyttää ja laittaa palautuksesi mukaan. Ole hyvä ja lähetä tuotteet paikallisen postitoimiston kautta 3-5 arkipäivän sisällä lomakkeen saatuasi. Laita tuotteenpalautuslomake palautuksesi mukaan. Ole hyvä ja älä käytä kuljetusfirmoja kuten UPS, DHL tai FedEx palauttaaksesi paketin.Normaalin taloudellisen postilaitos palvelu olisi hienosti. Pidä seurantanumeron turvallinen.

3. Kun pakettisi on saapunut perille, palautuksesi käsitellään 24 tunnin sisällä. Kun palautuksesi on vahvistettu ja tutkittu, ole hyvä ja anna meille 10-15 työpäivää aikaa hyvittää summa tilillesi.

Kaikki PayPal maksut voidaan hyvittää vain PayPal tilin kautta, kaikki luottokorttimaksut voidaan hyvittää vain samalle luottokortille.

Huomaa: pidätämme oikeuden olla käsittelemättä takaisin, jos ne palautetaan hyväksyttävää kunnossa.

Ammattitaitoista toimintaa materiaaleista kuljetukseen

Materiaalien hankinta: Tarkastettuaan materiaalien laadun monelta tuottajalta, JenJenHouse.com valitsee kaikkein hienotekoisimmat kankaat asiakkaitaan varten. JenJenHouse.com käyttää luotettavia ja ainutlaatuisia kankaita tehdäkseen mukavantuntuisia mekkoja.

Käsittely: Luotettavat valmistajat ja heidän käyttämät laadukkaat valmistuslaitteet, hyvin valmistetut mekot vastaavat aina asiakkaan tarpeita.

Pakkaaminen / toimitus: Jokainen JenJenHouse:n mekko on pakattu erillisesti ja hyvin, välttäen tuotteiden naarmuuntumista tai repeämistä. Valitsemme aina parhaimman kuljetusyrityksen toimittamaan tilauksen, JenJenHouse.com lupaa että jokainen asiakas saa mekkonsa perille oikein toimitettuna.

Huomio: Ole hyvä ja huomioi että juhlamekot ovat mitoitettu eri tavalla kuin valmisvaatteet. Saatat huomata joutuvasi tilaamaan juhlamekon isommassa koossa kuin mitä normaalisti käytät . Me vahvasti suosittelemme mittojen otattamista ammattilaisen luona ennen internettilauksen tekemistä.
Kaikki sivuiltamme löytyvät mekot voidaan tehdä yksilöllisten mittojen mukaan jos toimitat meille mittasi. Jos päätät tilata normaalimitoituksen mukaan, voit käyttää oheisia taulukoita apunasi löytääksesi lähimpänä saatavilla olevan koon. Jos mitoitus näyttää yhtä kokoa "rinnalle" ja toista kokoa "vyötärö ja/tai lantio", me suosittelemme tilaamaan isomman koon mukaan. Mekot voi viedä helposti paranneltavaksi ammattitaitoiselle räätälille tai taitavalle ompelijalle.

KOKOTAULUKKO

Koko Rinta Vyötärö Lantio Mitta kaulankuopasta lattiaan
J4 56 51 64 107
J6 61 56 69 114
J8 66 61 74 122
J10 71 66 79 127
J12 76 71 84 130
J14 81 76 89 135
J16 86 81 94 140

Tavallisten mekkojemme mitoitukseen kaulankuopasta helmaan (edestä) on jo lisätty n. 5 cm lisäpituutta, jotta ne sopivat korkokenkien kanssa.

Normaalikokoiset mekot

Tee mittaukset samantyyliset alusvaatteet päällä kuin mitä aiot pidät mekon kanssa; älä mittaa vaatteiden läpi. Varmista että mittanauha menee lattian mukaisesti ja se on kierretty tasaisesti vartalon ympäri löysiä jättämättä. Haluat mahdollisesti harkita mittauksen tekemistä ammattilaisen luona.

Watch Us Measure

Normaalikokoiset mekot

Rinta
  • Tämä ei ole kuppikokosi!
  • Pidä rintaliivit yllä
  • Pidä kädet rentona sivuilla
  • Kierrä mittanauha rintojen korkeimman kohdan ympäri
Vyötärö
  • Etsi luonnollinen vyötärön kohta
  • Tämä on kapein osa vyötäröstä
  • Yleensä noin 1 inch (ca. 2.5cm) navan yläpuolella
  • Älä kiristä mittanauhaa liikaa jotta jää tilaa hengittää
Lantio
  • Etsi lantion levein kohta
  • Yleensä noin 7 inch (ca. 18cm) vyötärön alapuolella
  • Mittanauhan tulisi koskettaa molempaa lonkkaluuta
Olkapää
  • Aloita mittaaminen olkapään päästä olkaluun kohdalta. Mittaa olkapään kaaren yli niin, että mitta kulkee niskan keskiosan yli toisen olkapään olkaluuhun asti.
Mitta kaulankuopasta lattiaan
  • Seiso suorassa, jalat yhdessä
  • Mittaa ilman kenkiä
  • Aloita kuopasta solisluiden välistä ja vedä mittanauha suoraan lattiaa kohti
  • Huomioidaksemme korkokengät, me lisäämme ylimääräisen 2 inch (ca. 5cm) räätälöityihin kokopitkiin mekkoihin ja mekkoihin joissa on laahus
Pituus
  • Seiso suorassa, jalat yhdessä
  • Mittaa ilman kenkiä
  • Aloita mittaaminen pään päältä ja vedä mittanauha suoraan kohti lattiaa

Äitiysmekot

Ylempi rinta
  • Pidä kädet rentona sivuilla
  • Mittaa rinnan korkein kohta
  • Kierrä mittanauha suoraan kainaloiden alta
Rinta
  • Tämä ei ole kuppikokosi!
  • Pidä rintaliivit yllä
  • Pidä kädet rentona sivuilla
  • Kierrä mittanauha rintojen korkeimman kohdan ympäri
Rintojen alapuolelta
  • Mittaa suoraan rintojen alta
Vatsan ympäriltä
  • Etsi korkein kohta vatsastasi
  • Kierrä nauha vatsasi ympärille
  • Älä vedä nauhaa liian tiukalle mukavuuden vuoksi
Lantio
  • Etsi lantion levein kohta
  • Yleensä noin 7 inch (ca. 18cm) vyötärön alapuolella
  • Mittanauhan tulisi koskettaa molempaa lonkkaluuta
Mitta kaulankuopasta lattiaan
  • Seiso suorassa, jalat yhdessä
  • Mittaa ilman kenkiä
  • Aloita kuopasta solisluiden välistä ja vedä mittanauha suoraan lattiaa kohti
  • Huomioidaksemme korkokengät, me lisäämme ylimääräisen 2 inch (ca. 5cm) räätälöityihin kokopitkiin mekkoihin ja mekkoihin joissa on laahus
Pituus
  • Seiso suorassa, jalat yhdessä
  • Mittaa ilman kenkiä
  • Aloita mittaaminen pään päältä ja vedä mittanauha suoraan kohti lattiaa

Morsiusboleroille/ minihartiahuiveille

Rinta
  • Ei sinun kuppikokosi! Kierrä mittanauha selkäsi takaa ja tuo se yli rintojesi korkeimmalta kohdalta.
Olkapää
  • Aloita mittaaminen olkapään päästä olkaluun kohdalta. Mittaa olkapään kaaren yli niin, että mitta kulkee niskan keskiosan yli toisen olkapään olkaluuhun asti.
Hihan pituus
  • Mittaa olkapäästä ranteen luuhun.
Hihanympärys
  • Aloita mittaaminen olkapään päältä, kierrä mitta olkapaan edestä, kainalon alta, ja takaisin olkapään päälle.