Handschuhe Wählen Rückgabebelehrung Häufig Gestellte Fragen

How To Choose The Perfect Wedding Glove

Gloves used to be everyday wear for women and especially on church grounds and at weddings. Modern women have moved away from gloves for etiquette, but brides continue the tradition. A pair of gloves is a sophisticated accessory that signifies a bride’s special status. Second only to the veil and tiara, bridal gloves send a signal about who is the significant person at the event. When a woman marries, she is special that day, a princess with privileges. Nowadays, brides no longer have to find wedding gloves from traditional places like bridal stores, clothing boutiques. Instead, more and more options have been offered by online marketplaces like JenJenHouse.com.

Glove & Dress Compatibility:

Bridal gloves are available in many lengths, multiple fabrics, designs, and closures. Short gloves cover the hands and wrist, medium length gloves reach to the elbow, and long gloves go over the elbow and up to the shoulder. Some gloves are fingerless and fit snugly around the wrist while some fingerless gloves are held on by a loop hooked around one finger. Brides can choose from satin, voile, lace, spandex, and tulle among other fabrics. Embellishments could include beads, pearls, flowers, bows, and ribbons. Some gloves just slip on and fit snugly while others have closures like laces, buttons, and hooks and eyes.

Most brides choose a glove based on a style, color, and fabric that matches the gown. Since gloves are a major accessory, they should accentuate the dress style. Simple gowns pair with ornate gloves and complicated dresses are balanced by understated gloves. Brides should also keep in mind the time of day the wedding takes place, the formality of occasion, and the venue. For instance, long gloves at a beach wedding seems incongruous, but long gloves, known as opera gloves, are more appropriate at an evening wedding at an indoor venue.

Know More About The Style, Feature And Material:

Style
The most important factor in choosing gloves are the length. There are no absolute rules about the length of gloves. However, the length of the sleeves on your dress largely determines the best look:

(1) If you are wearing a sleeveless dress - wear gloves that go above your elbow.
(2) If you are wearing a dress with sleeves that end just above your elbow - wear mid-length gloves.
(3) If you are wearing sleeves that end below your elbow - wear short gloves.
(4) If you wearing long sleeves - don't wear gloves.

Brides should also keep in mind that if wearing a bridal jacket, the glove length should be adjusted as necessary.

Length Style Guide:

Wrist Length Elbow Length Opera Length
Wrist Length Elbow Length Opera Length

Feature
Fingerless gloves are very popular among modern brides. Also called gauntlets as they are generally short and fit around the wrist, the fingerless glove allows the bride elegance and flexibility. During the ring exchange, taking off the glove or making other accommodations can be tricky, so the fingerless bridal glove is a perfect compromise. The material on these gloves covers just the knuckles on the hand. Some gloves have a loop that hooks around a finger to keep the glove in place. Brides can find fingerless gloves in a wide variety of fabrics and designs.

Feature Styles

Fingerless Fingertip
Fingerless Fingertip

Material
Pick gloves in whatever materials that most complements the fabric of your gown depending on the time of day, season, and formality of the wedding. There are kinds of materials that can be used to make glove, ranging from tulle to elastic stain. Each of them has its own unique characteristics, which play a major role in the final feature of your glove. Thus, to get a better idea of the main materials used can help you choose the right glove. The most popular now are voile for late summer and elastic satin for fall.

Elastic Satin Spandex Tulle Voile Lace
Elastic Satin Spandex Tulle Voile Lace

Elastic Satin:Elastic Satin is a lightweight fabric woven with a satin weave, where the warp threads cross over three or more of the backing threads. The front side of the fabric has a satin finish—lustrous and reflective—whereas the back has a dull finish. The luster and stretchability make it suited to evening gowns, and wedding glove.

Spandex: Spandex is a synthetic fiber that has an exceptional characteristic of elasticity due to which it is also known as elastane. It is lightweight, soft, strong and very stretchable. Due to its durability and stretchability, spandex is mostly used to make sports wear as well as wedding glove.

Tulle: Tulle is a net fabric. The fibers are woven together in a hexagonal mesh. In finer net, this creates a delicate, transparent fabric, ideal for bridal veils, costumes and even theater sets. While allowing air to circulate and the fabric to maintain its shape, tulle is also an ideal material for wedding glove.

Voile: The word "voile" comes from the French word for veil, which is an indication of the fabric's intrinsic nature: lightweight and semi-sheer. Voile's plain weave construction makes it similar to other lightweight woven materials, such as muslin, organdie and organza. Crisp, yet comfortable against the skin, voile has also been used for wedding glove.

Lace: Lace fabric is an exquisite decorative fabric that comprises its own family. Lace fabric can be made from a variety of fibers such as nylon, polyester, linen, wool, cotton, silk and rayon. Lace is recommended for just about any pattern from casual tank tops to wedding gowns, lace is great as an accent fabric for wedding glove.

Tip1: Do Know When to Wear Gloves

Gloves should be removed for the ring ceremony, worn or not worn for the reception line after the ceremony, worn for first dances and pictures, and removed when cutting the cake, eating, and drinking. The trickiest part of wearing gloves is the ring ceremony. Short bridal gloves are easier to remove after handing the maid of honor the bouquet. Longer gloves may be more difficult so a work-around is in order. Cut the ring finger seam so that with one small movement the finger is exposed, then have a second pair of gloves for after the ceremony.

In the greeting line, brides can either leave the gloves on or off. Leaving them off will allow the intimacy of skin to skin contact when people are congratulating the bride. During formal pictures and when entering the reception room when people will be taking pictures it is a good idea to have them on especially to complete the bridal outfit. Wear them for the special dances with father and groom and for throwing the bouquet. Take them off when cutting the cake, eating and drinking.

Tip2: Do Practice

After purchasing the gloves, do spend some time practicing putting them on and taking them off. If possible, practice with the maid of honor the handing off of the wedding bouquet and the gloves. This transition should be handled smoothly and discreetly as it should not be a spectacle for the guests. It especially should not look like a strip-tease. If possible, turn the back to the guests and be sure the officiant knows that a little extra time is needed for this moment. Since the gloves will be put on and taken off several times throughout the event, practice will help the bride handle the gloves with style.

Tip 3: Do Not Pay Attention to Rules

While common practice is to choose gloves that complement and match the dress, and rules govern when to put on and take off the gloves, modern brides are free to make their own rules. To express one’s personality, brides should not pay attention to any rules that do not work for them. Brides do not have to pick a color, design, or fabric that matches the dress. Pick red gloves if the dress is white. Choose leather gloves if the dress is silk. Pick lace bridal gloves if the gown has geometric lines. Wear the gloves to cut the cake if desired. Take off the gloves for pictures. Break the rules and please oneself on one’s special day. After all, the central pair for the day is the bride and groom, not the gloves.

Conclusion

Modern brides are free to utilize the customs of the past or break all the rules. While gloves were worn every day by previous generations of women and were worn as a matter of course at weddings, today’s brides view gloves as optional. However, along with veils and tiaras, gloves are a significant signal that on this day, the bride holds a special position. When considering gloves, brides often choose gloves that complement the dress and choose lengths that fit the dress. Brides also are choosing vintage gloves for the style and sentimentality, or choosing fingerless gloves for the versatility. Knowing when to wear the gloves and when to take them off is important, as is practicing with the gloves. Flexibility regarding the rules is also a key to a great experience. Brides find wedding gloves at brick and mortar stores like bridal boutiques, department stores, and online sites. To quickly and easily find gloves for your wedding, please take a look at JenJenHouse.com.

Widerrufsrecht und –folgen & Rücksendebedingungen

Allgemeine Rücksendebedingungen

1. Um die Rückgabe in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tage nach Erhalt der Ware(n) schriftlich (per E-Mail) an unseren Kundenservice. Nach Ablauf von 14 Tagen nehmen wir diese nicht mehr zurück.

Bitte achten Sie darauf, dass nur die Ware, die mit dem Original-Etikett in der Originalverpackung und ungetragen in einwandfreiem Zustand ist, für eine Rücksendung akzeptiert werden. Wenn Sie einen oder alle Artikel  Ihrer Bestellung zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Kontakt um einen Retourenschein zu erhalten. Ein solcher muss ausgefüllt und dem Paket unbedingt beigelegt werden.

2. Falsch gelieferte Waren: Sobald wir bestätigen, dass wir die falsche Ware geliefert haben (die gelieferten Artikel entsprechen nicht den von Ihnen bestellten Artikel), übernehmen wir die Verantwortung für den Warenaustausch. Sie können die Ware(n) an uns zurücksenden. Nach Eingang der Ware werden wir Ihnen den vollen Kaufpreis und die erst gezahlten Versandkosten erstatten.Die Kosten die bei der Rücksendung entstanden sind, werden wir Ihnen in Form eines Gutscheins ausstellen.

3. Waren in Falscher Farbe: Wenn die Ware nicht in der von Ihnen bestellten Farbe angefertigt und geliefert wurde, haben Sie das Recht, die Waren zurück zu senden und eine volle Rückerstattung zu bekommen.

4.Diese Rückgaberecht ist nicht gültig für unseren Geschäftswiederverkäufer. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Anleitungen.

 

Spezifischen Rücksendebedingungen

Auftrag Stornierungen

Wir verstehen, dass die Bestellung eines Kleides für besondere Anlässe eine wichtige Entscheidung ist und kommen Ihnen so weit es uns möglich ist entgegen. Es ist jedoch wichtig anzumerken, dass alle unserer Kleider nach Eingang Ihrer Bestellung individuell für Sie angefertigt werden, und sobald der Produktionsprozess angefangen hat das geschnittene Material nicht wieder verwendet werden kann. Bitte beachten Sie die folgenden Stornierungsbedingungen.

Unsere Stornierungsbedingungen:

- Unbezahlte Bestellungen werden nach 5 Tagen automatisch storniert.

- Werden die Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlungsbestätigung storniert, haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung.

- Werden die Bestellungen 24-72 Stunden nach Zahlungsbestätigung storniert, haben Sie Anspruch auf eine Teilerstattung, die aus Versandkosten und 80% des Kaufpreises besteht.

- Werden die Bestellungen 72-120 Stunden nach der Zahlungsbestätigung storniert, haben Sie Anspruch auf eine Teilerstattung, die aus Versandkosten und 50% des Kaufpreises besteht.

- Werden die Bestellungen später als 120 Stunden nach der Zahlungsbestätigung storniert, bekommen Sie nur die Versandkosten zurück.

- Sobald die von Ihnen bestellten Waren abgeschickt sind, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.

Wenn SIe die Bestellung stornieren möchten, bitte loggen Sie sich bei uns ein, klicken Sie bitte "Meine Bestellungen" oben rechts auf der Seite, wählen Sie die Bestellung, die Sie stornieren möchten, dann beantragen Sie eine Stornierung.

Rücksendung für Umtausch oder Rückerstattung

Uns ist Kundenzufrieden sehr wichtig. Es ist dringend empfohlen, die Lieferung bei Erhalt der Ware auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Sie sollen auch bei Erhalt der Ware überprüfen, ob diese Ihren Bestellangaben entspricht. Bitte probieren Sie den bestellten Artikel schnellst möglich an, ohne den Artikel ändern zu lassen, ohne das Original-Etikett zu entfernen und ohne den Artikel zu waschen.

Bitte achten Sie darauf, dass alle Kleider und Accessoires in dem originalen Zustand zurückgesendet werden müssen: vollständig, nicht getragen (das Anprobieren von Kleidung betrachtet JenJenHouse.com als „nicht-getragen“), nicht gewaschen, nicht geändert, nicht beschädigt, sauber, frei von Fusseln und Haaren, mit den Original-Etiketten angehängt und versehen. Sie sind verantwortlich für alle Kosten der Rücksendung.

 

Defekte, beschädigte, oder falsch gelieferte Artikel

Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung des Kaufpreises und Versandkosten im Falle defekter, beschädigter oder falsch gelieferter Artikel. Wurde die Ware während der Lieferung beschädigt, müssen Sie zuerst einen "Schädigungsnachweis" von dem Speditionsdienstleister verlangen. Der Schädigungsnachweis muss in dem rückzusendenden Paket beigelegt werden.

Fragen über Größe oder Anpassung

Jedes unserer Kleider ist per Hand geschneidert worden und deshalb können die handgefertigten Artikel ca. Einen (Zahl 1) Inch größer(länger) oder enger(kürzer) variieren.

Größenabweichungen  

Bei einem Kleid, dessen Größe mehr als 1 Inch Unterschied im Vergleich zu den von Ihnen angegebenen Maße aufweist, besteht die Möglichkeit die Änderungen bei einem Änderungsschneider in Ihrer Nähe vornehmen zu lassen. Wir bieten eine Teilerstattung des Kaufpreises, nachdem Sie eine Kopie der Quittung vorweisen können. 

Die Größe stimmt mit der Größe Ihrer Bestellung überein aber passt Ihnen nicht

JenJenHouse.com gewährt kein Rückgaberecht, falls die Produkte dem Kunden nicht passen, jedoch im Wesentlichen der Produktbeschreibung bzw. den Maßangaben gemäß der Größentabelle bzw. bei Bestellungen "nach Maß" den Maßangaben seitens des Kunden entsprechen. Es obliegt dem Kunden, seine Größen korrekt und gemäß Anleitung auszumessen. Die Anleitung findet sich auf unserer Homepage bzw. beim jeweiligen Artikel. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass es auch bei dem maßgeschneiderten Artikel noch zu nachträgliche Änderung kommen kann.

Farbtonabweichungen

Bitte achten Sie darauf, dass bei der Darstellung der Farben auf Ihrem Bildschirm Abweichungen vom originalen Farbton möglich sind. Das bedeutet nicht, dass Ihre Ware nicht in der richtige Farbe geliefert wird. Eine Rückgabe aus diesem Grund wird abgelehnt. Bei einer Ungewissheit bezüglich der richtigen Farbe, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.

Objekte, die nicht zurückgesendet oder umgetauscht werden können

1. Keine Rücksendung- oder Umtausch-Option für individuell angefertigte Objekte.

2. Keine Rücksendung- oder Umtausch-Option für verderbliche Güter, Ohrringe (inklusive Schmuckkassetten, welche Ohrringe enthalten), sowie Produkte zur Körperpflege (inklusive Unterwäsche, etc.) aus hygienischen Gründen.

 

Ablauf der Rückgabe

1. Wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware(n) schriftlich an unseren Kundenservice unter Kontakt. In vielen Fällen können Probleme gelöst werden bevor Sie das Kleid zurückschicken. Falls eine Rückgabe/Umtausch erforderlich ist, geben Sie bitte den Grund einschließlich Bilder für die Rückgabe an. Wir behalten uns das Rechte vor, die Rücksendung ohne die Zustimmung von unserem Kundenservice zu akzeptieren.

2. Sobald unser Kundenservice Ihrem Antrag auf Rückgabe/Umtausch zugestimmt hat, schicken Sie bitte schnellst möglich den Artikel mit dem ausgefüllten Retourenschein an uns zurück. Ihr zurückgeschicktes Paket wird bei Ankunft in unserem Büro kontrolliert. Nur Pakete mit gültigem Retourenschein werden angenommen. Nach eintreffen des Artikels wird die Bearbeitung Ihrer Rückgabe ca. 3 bis 5 Arbeitstage dauern. Bitte wählen Sie KEINE beschleunigte Eilboten wie UPS, DHL oder FedEx, der normale wirtschaftliche Post Service wäre fein. Bitte behalten Sie die Sendungsnummer sicher.

3. Nachdem Ihre Rückgabe geprüft und bestätigt ist, wird Ihr Geld bis zu 10-15 Werktage auf Ihrem Konto gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass Artikel die nicht im einwandfreien Zustand sind, zu einer Rückgabe nicht berechtigt sind und auf Ihre Kosten an Sie zurück geschickt werden. JenJenHouse.com nimmt keine unfreien Rücksendungen an. Die Kosten und das Versandrisiko der Rücksendung an den Kunden gehen zu Lasten des Käufers.

Alle PayPal-Zahlung können nur über PayPal rückerstattet werden. Alle Zahlungen per Kreditkarte werden nur auf die ursprüngliche Kreditkarte zurück erstattet.

Bitte beachten Sie: wir behalten uns das Rechte vor, eine Rückerstattung in den unannehmbaren Situationen zu verarbeiten. 

1. Welche Zahlungsmöglichkeiten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Zahlungen mit Paypalund allen größeren Kreditkarten und Debitkarten. Diese Zahlungsarten empfehlen wir unseren Kunden grundsätzlich, da sie am schnellsten und einfachsten sind.

2. Wie kann ich den Bestellstatus abfragen?

Falls Sie den Bestellstatus abfragen möchten, wie z. B. „Wo befindet sich der von mir bestellte Artikel“ oder „Wann wird der Artikel vorraussichtlich bei mir ankommen“ oder „ob der Artikel schon abgeschickt wurde“, loggen Sie sich zuerst ein und gehen Sie dann zu Meine Bestellungen. Hier bekommen Sie eine Übersicht über Ihre Bestellung.

3. Würden zusätzliche Gebühren bei einer Lieferung anfallen?

Zoll- oder Einfuhrgebühren werden in manchen Fällen erhoben, sobald das Paket Ihr Zielland erreicht hat. Wir haben darauf keinen Einfluss, da die Zollbestimmungen von Land zu Land beträchtlich variieren. Sollten Sie weitere Informationen darüber wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihr örtliches Zollamt.

4. Wonach liefern Sie?

Wir liefern weltweit. Sollte Ihr Land (Ort) nicht auf unserer Liste sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Es kann auch passieren, dass wir bei der Lieferung noch zusätzliche Informationen zu Ihrer Adresse benötigen, sollte dies der Fall sein werden wiruns schnellst möglich an Sie wenden.

5. Welche Garantie bieten Sie auf Ihre Produkte?  

Wir verkaufen ausschließlich Produkte mit raffinierter Qualität. Bevor unsere Produkte an den Kunden verschickt werden, unterliegen alle Produkte strengen Qualitätskontrollen und werden danach sorgfältig verpackt. Wir werden niemals mit Absicht mangelhafte Produkte verschicken.

6. Wie sieht Ihr Widerrufsrecht aus?

Um die Rückgabe in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tage nach Erhalt der Ware(n) per E-Mail an unseren Kundenservice. Wenn Sie Ware erhalten haben, die defekt, falsch geliefert, in einer falschen Größe, oder in einer falschen Farbe, sind, können Sie innerhalb von 14 Tage von uns einen Warenaustausch oder eine Rücksendung verlangen.

Achtung: JenJenHouse.com gewährt kein Rückgaberecht, falls die Produkte dem Kunden nicht passen, jedoch im Wesentlichen den Maßangaben gemäß der Größentabelle bzw. bei Bestellungen "nach Maß" den Maßangaben seitens des Kunden entsprechen. Bitte lesen Sie sorgfältig unsere AGB: http://www.jenjenhouse.com/de/about/help.php?page_id=85 

7. Wie hoch sind die Versandkosten? 

Sie können aus 3 Varianten die passende Versandart für sich wählen: Express-Versand, Standard-Versand oder Super-Saving-Versand. Die Versandkosten sind von dem Bestimmungsland und dem Gewicht des Paketes abhängig. Sie können eine Test Order machen, um die tatsächlichen Versandkosten zu überprüfen.

Gesamte Lieferzeit = Anfertigungsdauer + Bearbeitungsdauer + Versanddauer

Die Anfertigung für Abend-und Ballkleider dauert ca. 6-11 Tage und für aufwendige Brautkleider ca. 11-13 Tage. Sie können die bestimmte Anfertigungszeit auf der Produktseite überprüfen. Die Versanddauer ist abhängig von der jeweiligen Versandart. Express-Versand ist am schnellsten und dauert zwischen 3-6 Tage. Standard-Versand dauert ca. 5-8 Tage. Super-Saving-Versand (nur für Bestellungen von Accessoires unter $50) dauert ca. 15-20 Tage. Je früher Sie die Bestellung abgeben und zahlen, desto schneller bekommen Sie Ihr Kleid.

 


Sie haben vielleicht auch folgende Fragen:

Q: Ich möchte fragen, ob ich ein passendes Kleid als Schwanger bekommen kann? Bitte um eine Antwort.


A: Wir bieten auch Kleider für die Schwanger an, und Sie können unter dem Link einmal sehen: http://www.jenjenhouse.com/de/Brautjungfernkleider-Fur-Schwangere-c45/?la=fromnavmenu. Wenn Sie ein Kleid für Schwanger bestellen möchten, brauchen Sie die Benutzerdifinierte Größe zu nehmen, und dieser Aufpreis kostet € 16.59. Bitte hinterlassen Sie uns eine Nachricht auch, wenn Sie mit den Waren zur Kasse gehen, und teilen Sie uns Ihr Bauchumfang. Um Ihnen bei der Messung zu helfen, hier ist unsere Anleitung zum Maßnehmen: http://www.jenjenhouse.com/de/about/help.php?act=pop&type=measure&cat_id=45&is_accessory=0.
Wenn Sie weietere Frage haben, bitte zörgen Sie nicht, uns zu kontaktieren.

 

Q: Verwenden Sie amerikanische oder britische Größentabelle? Was soll ich machen, wenn meine Maße keiner Standardgröße in Ihrer Tabelle entsprechen?

A: Wir verwenden ohne ausnahme unsere eigene Größentabelle, diese kann nicht mit der Amerikanischen, deutschen- oder britischen Größentablle verglichen werden. Bitte sehen Sie sich unsere Größentabelle genau an und suchen Sie vor Ihrer Bestellung die entsprechende Größe heraus. Bitte folgen Sie ggf. auch der Anleitung  zur ausmessung der Maße auf unserer Internetseite: http://www.jenjenhouse.com/de/about/help.php?act=pop&type=measure&cat_id=2. Falls Sie für Ihre Maße keine entsprechende Kleidergröße in unserer Größentabelle finden können, schlagen wir vor, entweder eine Nummer größer zu wählen oder unseren Maßanfertigungs-Service in Anspruch zu nehmen. Sie können gegen einen kleinen Aufpreis jedes Kleid genau nach Ihren Maßen anfertigen lassen.

 

Q: Darf ich vor dem Kauf Stoffprobe erwerben, um die Gewebestruktur, Qualität und Farbe genauer anzuschauen.

A:  Wir verstehen, dass Sie Schwierigkeit haben, die richtige Farbe vom Bildschirm abzulesen. Es wird dringend empfohlen Stoffproben anzufordern bevor Sie Kleider bestellen. Sie können dann die Gewebestruktur, Qualität und Farbe genauer anzuschauen bevor Sie das Kleid kaufen. Wir haben einzelne Stoffprobe in 28 Farben für 4,62 EUR, und ein aus 6 verschiedenen Stoffen (jeweils in 28 Farben) bestehendes Stoffprobe-Buch für 21,05 EUR). Beide Stoffproben sind für Sie Versandfrei wenn Sie den Super-Saver-Versand wählen. Hier ist der link: http://www.jenjenhouse.com/de/Stoffproben-c33/?la=fromnavmenu .

 

Q: Kann ich ein Kleid auch kürzer bekommen?

A:  Wir freuen uns, dass unsere Kleider Ihnen gefallen. Bitte verstehen Sie, dass jedes Kleid sorgfältig weitgehend in Übereinstimmung mit den Fotos angefertigt wird. Leider können wir die Länge jedes Kleides in keiner Weise ändern.

Wenn Sie kürzere Kleider möchten, kann die “Suche Verfeinern “ Suchfunktion auf der link-Seite jeder Hauptseite von den Kleiderkategorien Ihnen helfen, Ihre gewünschten Kleider auszusuchen. Hier bieten wir unseren Kunden auch einen Maßanfertigungs-Service. Die Maßanfertigung kostet € 16.59. Wenn Sie die Benutzerdefinierte Größe wählen und Ihre genaue Länge vom Schlüsselbein zum Boden und Körpergröße hinterlassen, werden wir für Sie das Kleid in richtiger Länge anfertigen. Das maßgeschneiderte Kleid wird Ihnen besser passen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

 

Q: Können Sie das Kleid passend nach meinen Maßen anfertigen?

A: Selbstverständlich! Das heißt bei uns Maßanfertigung zur Benutzerdefinierten Größe des Kunden. Alle Kleider können sowohl in unseren Kleidergrößen als auch nach Maß angefertigt werden. Falls Sie für Ihre Maße keine entsprechende Kleidergröße in unserer Größentabelle finden können, schlagen wir vor, gegen einem Aufpreis unseren Maßanfertigungs-Service in Anspruch zu nehmen.

 

Q: Kann ich ein Kleid in einer anderen Farbe bestellen?

A: Ja, die meisten unserer Kleider sind in 28 verschiedenen Farben erhältlich. Auf der Seite der Artikelbeschreibung müssen Sie lediglich durch Rollen Ihrer Maus in dem Farbkästchen Ihre gewünschte Farbe auswählen.

 

Q: Dauert die Bestellung einer Maßanfertigung länger als Bestellungen von Standardgrößen

A: Alle unserer Kleider sind einzeln handgefertigt, auch wenn Sie die in einer unserer Kleidergrößen bestellen. Deswegen dauert die Anfertigung in beiden Fällen gleich lange. Beachten Sie bitte, dass wir den Express-Service gegen einen geringen Aufpreis anbieten.

 

Q: Wäre es möglich mehrere Kleider zu bestellen, diese anzuprobieren und nur eins davon zu kaufen, da ich nicht genau weiß das jeweilige Kleid anliegt. 

A: Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass dies bei uns nicht möglich ist. Jedes unserer Kleider ist einzeln handgefertigt. Da wir in der Position der Schneider tätig sind, sind wir nicht in der Lage die richtig verarbeiteten Kleider wieder zurückzunehmen. Wir haben das Kleid nach Ihren Wünschen angefertigt und können es somit nicht mehr weiter verkaufen.

 

Q: Ich kann mich nicht zwischen zwei Farben von Brautkleidern entscheiden und würde mir beide in einer der Ihrigen Kleidergröße bestellen. Kann ich die Kleider bei Nichtgefallen wieder zurückgeben?

A: Da wir in der Position der Schneider tätig sind, sind wir nicht in der Lage die richtig verarbeiteten Kleider wieder zurückzunehmen. Wir haben das Kleid nach Ihren Wünschen, bezüglich Größe und Farbe angefertigt und können es somit nicht mehr weiter verkaufen. Wenn Sie sich nicht zwischen zwei Farben nicht entscheiden können, ist es am einfachsten Sie lassen sich Stoffproben lassen, damit Sie die Farbtöne und die Struktur von dem jeweiligen Stoff fühlen und sehen können, bevor Sie Kleider kaufen. Gehen Sie hierfür bitte auf: http://www.jenjenhouse.com/de/swatch-c33/?la=fromnavmenu, suchen Sie die passenden Stoffproben aus und bestellen Sie eine.

 

Q: Wenn ich bei ihnen ein Kleid von Ihnen angegebenen Kleidergröße bestelle, ist es dann möglich das Kleid wieder zurückzuschicken wenn es nicht passen sollte! Ich habe gelesen, wenn Kleider maßangefertigt sind, dann sind sie vom Rückgaberecht ausgeschlossen, und dachte somit bei einer Ihrer Kleidergrößen wäre dies vielleicht möglich.

A: Bitte verstehen Sie unser Rückgaberecht nicht falsch, wenn die Maßanfertigten Kleider vom Widerrufrecht ganz ausgeschlossen sind, bedeutet das aber nicht, dass Sie die Kleider in einer unserer Kleidergrößen einfach zurückschicken können. 

JenJenHouse.com gewährt kein Rückgaberecht, falls die Produkte dem Kunden nicht passen, jedoch im Wesentlichen der Produktbeschreibung bzw. den Maßangaben gemäß der Größentabelle bzw. bei Bestellungen "nach Maß" den Maßangaben seitens des Kunden entsprechen. Es obliegt dem Kunden, seine Größen korrekt und gemäß Anleitung auszumessen. Die Anleitung findet sich auf unserer Homepage bzw. beim jeweiligen Artikel. 

JenJenHouse.com ist in der Position als Schneider und wir sind nicht in der Lage die richtig verarbeiteten Kleider wieder zurückzunehmen. Wir haben das Kleid nach Ihren Wünschen, bezüglich Größe und Farbe, angefertigt und können es somit nicht mehr weiter verkaufen.