FARVETABEL STØRRELSESTABEL OPMÅLINGS GUIDE RETURPOLITIK KVALITETSGARANTI

Farvetabel

FARVETABEL
FARVETABEL
FARVETABEL
FARVETABEL
FARVETABEL
FARVETABEL
FARVETABEL
Note: Eftersom computerskærme kan have forskellige farveindstillinger, kan der være små forskelle på farverne på billederne og i virkeligheden. Vi anbefaler at bestille stofprøver swatchinden du bestiller din kjole hos os.

Generelle betingelser for returneringen

1.Kontakt JenJenHouse.com Kundeservice for at indlede returneringsprocessen inden for 14 dage efter modtagelse af din vare (r).
Bemærk venligst, at vi kun accepterer produkter i deres oprindelige og originale tilstand, og vi kan ikke behandle nogen produkter, der returneres uden forudgående viden og aftale med en af vores medarbejder. Hvis du ønsker at returnere en eller alle dele af din ordre, skal du kontakte vores kundeservice via Kontakt os og fåen "Returseddel", som skal være inkluderet i din pakke, når du sender varen tilbage.

2. Det forkerte produkt: Når vi har bekræftet at vi har sendt det forkerte produkt (artiklen svarer ikke til artiklen du har bestilt), vil vi være ansvarlig for at sende den rigtige vare og vi vil stå for fragtomkostningerne. Du kan også returnere varen og få en fuld refundering inklusive fragt.

3. Farve Fejl: Hvis farven af det modtagne element ikke svarer til den farve der blev bestilt, har du ret til fuld refusion.

4. Denne returret gælder ikke for vores forretningsområder forhandlere. Kontakt os venligst for yderligere instruktioner.

 

Specifikkeregler for vores kjoler

Annullering:

Vi forstår, at det er meget vigtigt at bestille den rigtige kjole til din specielle og store dag, og vores betingelser for annulleringen blev skabt med hensyn til dette. Det er vigtigt at bemærke, at vores kjoler bliver lavet efter bestillinger, og når vi har begyndt at tilskære materialet kan dette ikke genanvendes. Du kan selvføgelig stadig ombestemme dig, også efter att du har lagt din ordre. For yderligere oplysninger henviser vi til vores betingelser fo rannulleringen nedenfor.

Betingelser for annulleringen

- Ubetalte ordrer vil blive annulleret automatisk efter 5 dage. - Ordrer, der annulleres inden for 24 timer efter bekræftelse af betalingen vil være berettiget til en fuld refusion.
- Ordrer annulleret inden for 24 til 72 timer efter bekræftelse af betalingen vil være berettiget til en delvis tilbagebetaling bestående af fulde fragtomkostninger og 80% af produktets købspris.
- Ordrer aflyst inden for 72 til 120 timer efter bekræftelse af betaling vil være berettiget til en delvis tilbagebetaling bestående af fulde fragtomkostninger og 50% af produktets købspris.
- Ordrer, der annulleres senere end 120 timer efter bekræftelse af betalingen vil være berettiget til en delvis tilbagebetaling bestående af fulde fragtomkostninger.
- Når din ordre er blevet afsendt, kan den ikke længere annulleres.

Hvis du ønsker at annullere din ordre, kan du klikke Kontakt os for at få hjælp.

Returnering for erstatning eller refusion

Din tilfredshed er af allerstørste betydning for JenJenHouse.com. Ved ankomsten af ​​din pakke, anbefaler vi, at du tjekker kjolen og kontrollerere om den er lavet i overensstemmelse med dine personlige ønsker. Prøv din kjole på så hurtigt som muligt uden at ændre, fjerne mærkesedlen, eller vaske kjolen.
Hvis du returnerer eller vil bytte kjolen eller Accessoires, skal du sørge for de er i deres oprindelige og originale tilstand - ubrugt, uvasket, uændret, ubeskadigede, rene, fri for fnug og hår og med mørkesedlen itakt og fast på artiklen.Du vil være ansvarlig for alle afkast forsendelsesomkostninger.

Defekte, beskadigede eller forkert-sendte varer

Du er kvalificeret til at få en fuld refusion, hvis dine varer er defekte, beskadigede eller forkert sendt. Hvis du mener, dine varer blev beskadiget under leveringen, skal du først kræve at få "Proof of Damage" (bevis) dokumentationen fra din leveringstjeneste eller kuréren. Sedlen skal medfølge i din returnerede pakke.

Størrelseeller problemer med tilpasningen

Eftersom alle vores kjoler er håndsyet og tilpasset efter kundens behov, kan den færdige kjole variere med ca 1 inch i begge retninger (større eller mindre) af de angivne målinger. For at sikre, at din kjole stadig vil passe dig perfekt, har vores skræddere tilføjet lidt ekstra stof i sømmerne på vores kjoler sådan at de kan rettes til, hvis det behøves.

Afvigelse af størrelse

Hvis din kjole afviger i størrelse fra det angivne i dinbestilling med mere end 1 inch: Du opsøger en lokal skrædder til at foretage justeringer og små ændringer. I dette tilfælde, vil vi refundere dig op til 40% af produktets pris for at dækkeomkostningerne. Hvis du vælger denne mulighed, skal du huske at bede om en kvittering fra skrædderen og du skal sende en kopi, når du søger om refusion hos vores kundeservice.

Kjolener i den størrelse du har bestilt, men passer alligevel ikke.
Forstå venligst, at kjoler der ikke passer ordentligt, men er i overensstemmelse med de målinger du bestilte kan ikke returneres eller byttes.Du kan gå til en lokal skrædder eller en professionel syerske og ændre kjolens størrelse på din egen regning.
Bemærk, at hvis din kjoles størrelse afviger for meget fra din rigtige størrelse, kan det muligvis ske at den ikke kan ændres.

Farveforskel

Indstillingerne på din computerskærm kan ændre farven på billederne, der vises på JenJenHouse.com. Din kjole kan have en let farveafvigelse fra kjolerne som vises på billederne på vores hjemmesiden. Dette betyder ikke, at din kjole har den forkerte farve. Men hvis du er helt sikker på at farven er den forkerte, bedes du kontakte vores kundeservice for at se, om en returnering eller refusion er mulig. 

Varer som ikke kan returneres eller byttes

1. Ingen returret og ingen bytteret på personificerede varer.

2. Af hygiejniske grunde er der ingen returret og ingen bytteret på letfordærvelige varer, ørenringe (herunder smykkesæt der indeholder ørenringe) og personlige plejeprodukter (herunder lingeri osv).

 

ReturneringsProcessen

1. Kontakt vores kundeservice inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre. Vedlæg en forklaring, og fotografier med angivelse af årsagen til din retur.

Vi forbeholder os ret til ikke at acceptere afkast uden forudgående godkendelse fra vores kundeservice.

2. Når JenJenHouse.com Kundeservice har godkendt din returnering, vil vi give dig afsenderadresse samt et Returnerings Formular, som skal udfyldes og medfølge i din retursendelse. Send venligst varen via dit lokale posthus inden for 3-5 arbejdsdage, efter at du har modtaget skemaet. Returnerings Formlaren SKAL sendes sammen med din pakke. Brug ikke kurerer som UPS, DHL eller FedEx for at returnere pakken.Den normale økonomiske Post Office tjeneste ville være fint.Opbevar venligst tracking nummer sikker.

3. Efter at vi har modtaget din vare igen, vil din returnering blive bearbejdet inden for 24 timer. Når din returnering er bekræftet og kontrolleret, kan der gå op til 10-15 hverdage inden pengene vil blive krediteret pådin konto.

AllePayPal-betalinger kan kun refunderes via PayPal, alle betalinger via kreditkort vil blive refunderet til det oprindelige kreditkort.

Bemærk venligst: Vi forbeholder os ret til ikke at behandle refusion, hvis de returneres i uacceptabel tilstand.

Professionel håndteringaf materiale til levering

Indkøb af materiale: Efter at vi kontrollerer kvaliteten af materiale og tekstiler fra flere handlere, vælger JenJenHouse de bedste tekstiler for vores kunder. JenJenHouse.com sælger altid kjoler med de bedst udsøgte tekstiler for at kunne lave de mest komfertable kjoler.

Arbejdsprocessen: På grund af vores pålidelige leverandører, vores veluddannede skræddere og høj kvalitative maskiner, kan vi tilbyde vores kunder kjoler med omhyggelig behandling.

Pakning / Fragt: Hver kjole fra JenJenHouse.com er individuelt pakket for at forhindre, at produkterne bliver beskadiget eller ødelagt under forsendelsen. Ved altid at vælge den bedste kurér garanterer JenJenHouse.com at alle kunder får deres varer i perfekt stand.

Bemærk: Vær opmærksom på, at kjoler til Specielle Begivenheder har en anden størrelse end tøj som er "klar til at tage på". Det kan være, at du bliver nødt til at bestille kjolen et nummer større end du normalt bruger. Vi anbefaler, at du måler din krop hos en professionel skrædder, inden du køber online.
Alle kjoler på vores hjemmeside kan skræddersyes efter dine personlige målinger. Du behøver blot give os din personlige størrelse. Hvis du beslutter dig for at bestille en standard størrelse, kan du bruge følgende tabeller til at bestemme din størrelse. Hvis dine målinger viser en anden størrelse til brystet end for taljen og/eller hofterne, foreslår vi at bestille den største størrelse, eftersom kjolen kan tilpasses hos en erfaren og professionel skrædder.

STØRRELSESTABEL

Størrelse Bryst Talje Hofterne Fra Nøglebenet til Gulvet
J4 56 51 64 107
J6 61 56 69 114
J8 66 61 74 122
J10 71 66 79 127
J12 76 71 84 130
J14 81 76 89 135
J16 86 81 94 140

Længden fra nøgleben til kant (Forside) på vores standardkjoler er allerede tillagt ca. 5 cm, så kjolerne kan bæres med høje hæle.

Måltagningsguide

Korrekte målinger er forudsætningerne for at få en perfekt kjole. Før du bestiller en made-to-order kjole fra JenJenHouse.com, opfordres du til at få målt korrekt af en professionel skrædder. Vi understreger, at det at måle sig selv derhjemme er vanskeligere, end du tror. Her er nyttige retningslinjer for, hvilke målinger, som er nødvendige, og hvordan man udfører dem korrekt.

Se hvordan vi tager mål

Standard Kjoler

Bryst
  • Dette er ikke BH-størrelsen!
  • Tag en BH på uden pude (din kjole forsynes med indbygget BH)
  • Dine arme skal hvile i siden
  • Mål rundt omkring den bredeste del af dit bryst
Talje
  • Find din naturlige talje
  • Det er den smalleste del af din talje
  • Normalt 1 tomme (ca. 2.5cm) over navlen
  • Hold målebåndet løst omkring taljen, så du stadig kan trække vejret
Hofterne
  • Find den bredeste del af hofterne
  • Normalt ca.7 tommer (ca. 18cm) under din talje
  • Målebåndet skal rundt omkring begge hofteben
Skulder
  • Mål fra det ene skulderled hen over nakken til det andet skulderled.
Fra Nøglebenet til Gulvet
  • Stå med fødderne samlet
  • Mål i bare fødder
  • Start ved det hul, du kan føle mellem dine nøgleben og lad målbåndet gå lige ned til gulvet
  • For at tage hensyn til højhælede sko, vil vi tilføje 2 tommer (ca. 5cm) mere til din størrelse på Gulvlange kjoler og kjoler med slæb
Højde
  • Stå lige med fødderne samlet
  • Mål i barefødder
  • Start ved toppen af dit hoved og lad målebåndet gå lige ned til gulvet

Kjoler til Gravide

Øvre bryst
  • Lad armene hvile i siden
  • Mål den største del af brystet
  • Lad målebåndet gå lige under armene
Bryst
  • Dette er ikke BH-størrelsen!
  • Tag en BH på uden pude (din kjole forsynes med indbygget BH)
  • Dine arme skal hvile i siden
  • Mål rundt omkring den bredeste del af dit bryst
Nedre bryst
  • Mål lige nedenunder dit bryst
Rundt om maven
  • Find den breddeste del af din mave
  • Læg målebåndet omkring din mave
  • Hold båndet en smule løst, så det føles behageligt
Hofterne
  • Find den bredeste del af hofterne
  • Normalt ca.7 tommer (ca. 18cm) under din talje
  • Målebåndet skal rundt omkring begge hofteben
Fra Nøglebenet til Gulvet
  • Stå med fødderne samlet
  • Mål i bare fødder
  • Start ved det hul, du kan føle mellem dine nøgleben og lad målbåndet gå lige ned til gulvet
  • For at tage hensyn til højhælede sko, vil vi tilføje 2 tommer (ca. 5cm) mere til din størrelse på Gulvlange kjoler og kjoler med slæb
Højde
  • Stå lige med fødderne samlet
  • Mål i barefødder
  • Start ved toppen af dit hoved og lad målebåndet gå lige ned til gulvet

For Bolero & mini wrap

Bryst
  • Ikke din BH størrelse! Hold målebåndet rundt omkring din ryg og mål ved den største del af brystet.
Skulder
  • Mål fra det ene skulderled hen over nakken til det andet skulderled.
Armlængde
  • Mål fra skulderen til dit håndled.
Armhule
  • Mål fra din skulder og rundt om armen ved din armhule.