Sådan fungerer det
Gem dine favoritter
Inviter Din Ven
Kommenter og stem på dine favoritter
Lad os komme i gang

1. Hvilke betalingsmetoder accepterer i?

     Vi accepterer betaling via Paypal og kreditkort / debitkort.

2. Hvordan kan jeg tjekke min bestillingsstatus?

    
Hvis du ønsker at spore statusen for din bestilling, eller hvor din bestilling befinder sig, eller når du vil modtage din bestilling, samt om bestillingen allerede er sendt, så kan du logge dig ing på dit konto og derefter gå ind på ”Mine bestillinger” og kontrollere din status.
 

3. Er der nogle yderligere gebyrer pålagt i leveringen?

    I nogle tilfælde kan dit eget land have pålagt afgifter eller skatter. Vi har ingen kontrol over dette, eftersom toldpolitikkerne er meget forskellige fra land til land. Forhør dig venligst ved dit lokale posthus for yderligere information.


4. Til hvilke lande leverer i?

    Vi leverer til hele verden. Der kan være specielle steder, hvor vi behøver yderligere oplysninger for at kunne sende varen, men hvis en sådan en sjælden begivenhed skulle ske, vil vi selvføgelig kontakte dig.
 

5. Hvilken garanti har i at tilbyde på jeres produkter?

     Vi sælger produkter, som vi mener er af høj kvalitet og pålidelighed. Inden vi sender kjolerne til vores kunder, vil vores Q & C personale lave en detaljeret kontrol for at sikre høj kvalitet. Vi vil aldrig bevidst sende ødelagte eller defekte varer.

6. Hvad er jeres returret?

     Kunderne skal kontakte vores kundeservice JenJenHouse.com for at starte og meddele returprocessen inden 14 dage efter modtagelsen af ​varen.Hvis produktet er defekt, fejl-sendt eller i den falske farve, er du berettiget til at modtage en fuld refusion. Men bemærk, at hvis din vare ikke er defekt, eller hvis størrelsen stemmer overens med størrelsen som du har angivet i din bestilling, men alligevel ikke skulle passe, accepterer vi ikke returvarer.

7. Hvor meget vil fragten koste?

     Vi har tre leverings metoder, herunder en hurtig levering, en standard levering og en super-saver levering. Forsendelsesomkostninger varierer fra land til land. Det afhænger også af vægten af ​​de varer dubestiller. Du kan lave en test-bestilling for at kontrollere, hvad du skal betale for forsendelse.

8. Hvor længe er leveringstiden?

    I øjeblikkettager det 11-13 dage at gøre brudekjoler og 6-11 dage til at gøre andre kjoler siden den dag du afgiver en ordre. Du kan tjekke de specifikke skræddersy periode på produktsiden. Shipping tid adskiller sig også i shipping metoder. Den hurtigste levering - Fremskyndet Fragt tager 3-6 dage for forsendelsen. Standarden skibsfart tager 5-8 dage. Den super billig forsendelse (kun for ordrer af tilbehør værdiansat mindre end $ 50) tager 15-30 dage for forsendelsen. Jo før du placerer en ordre, jo hurtigere vi begynde at forberede din kjole. Tak.

9. Hvordan er JenJenHouse.com forskellig fra andre online brude-butikker?

      JenJenHouse.com går direkte til kilden for at købe vores smukke kjoler. De kjoler vi sælger er af samme høje kvalitet som de kjoler designere sælger i traditionelle saloner og andre online-butikker. Selvom vi ikke sælger "designer" mærke kjoler, kan du stadig få en smuk brudekjole, uden designer priser.
 

Eller måske har du disse spørgsmål:
 

Q: Ajattelin jos joku voi kertoa minulle vai en voinut saada sitä sovi raskaana? plz saada takaisin minulle

A: Me olemme uhranneet äitiys mekkoja asiakkaille ja voit mennä linkki vilkaista:http://www.jenjenhouse.com/Maternity-Bridesmaid-Dresses-c45/?la=fromnavmenu. Jotta oikeus äitiys mekkoja sinulle, ensinnäkin voit joutua rasti mukautettu koko ja valitse virtamittauksiin, joka maksaa ylimääräistä 19,99 dollaria. Toiseksi toivomme voisitte kertoa meille nykyinen vatsa koko Erikoisohjeet sarake Kun tarkistaa. Joiden avulla saat tarkat mittaukset, ota ystävällisesti tutustu mittaus opas:http://www.jenjenhouse.com/about/help.php?act=pop&type=measure&cat_id=18.Jos kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä.

 

Spørgsmål: Jeg tænkte på om jeg kunne få kjolerne til at passe mig, selvom jeg er gravid?

Svar: Ja, men det foreslås, at du måler din krops størrelse en måned inden dit bryllup, så er det muligt at kjolen passer dig perfekt.
 

Spørgsmål: Er jeres størrelsestabel baseret på britiske eller amerikanske standardstørrelser?

A: Vores størrelsesskema er vores egen og er forskellig fra de britiske og amerikanske størrelser. Tjek vores størrelsesskema og vælg den rigtige størrelse. Du kan også se vores hjælpeside for målingen for at se hvordan du kan få en professionel måling. Hvis du har spørgsmål om størrelse, anbefaler vi, at du vælger den brugerdefinerede størrelse. Venligst mål din krop inden du bestiller (vi anbefaler at få hjælp af en professionel skrædder).


Spørgsmål: Kan vi få farveprøver af jer for at se, hvordan farverne vil se udfor denne kjole?

Svar: Vi forstår, at det kan være svært at vælge farven på en computerskærm. Så du kan bestille vores stofprøver og føle stof og farve i virkeligheden. Vi har 1-Piece Fabric Swatch - 28 Color, for kun US $ 5,99. Vi har også 28-farve med 6-stykker stof som farveprøve, prisen er US $ 26,99. Begge er gratis i forsendelse, hvis du vælger super saver levering. Her er vores link: http://www.jenjenhouse.com/search.php?q=swatch.

 

Q: Hvadhvis jeg gerne kjolen kortere?

A: Vi er glade for, at du kan lide vores påklædning. Forstå venligst, at hver kjole omhyggeligt skræddersyet til præcist at matche det du ser i de billeder, og vi er desværre ikke i stand til at ændre længden på nogen måde.
Hvis du gerne vil kjoler med kortere længde, "Indskrænk efter" søgefunktion i venstre side af hver kjole kategori hovedside kan hjælpe dig med at finde de kjoler, du ønsker. Her giver vi brugerdefineret størrelse service til vores kunder, som koster $ 19,99. Hvis du vælger Brugerdefineret størrelse og give den korrekte hule til gulv måling og din højde, vil vi gøre den rigtige længde for dig. Den tilpassede kjole kan passe dig bedre.
For alle andre spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Q: Hvadhvis jegvil gerne tilføjestroppertilkjoler? Skal jegnødt til at betaleekstra penge?

A: For de flestekjolerer detOK for at tilføjespaghetti-stropper, og breddenvil være omkring1 cm.Det vil tageekstra15 dollar.Som fordet ekstra gebyr, skal du gå tilhttp://www.jenjenhouse.com/Customization---Spaghetti-Straps-034004963-g4963(linkfor tilpasning) for at købe denneservice.Du måsimpelthenbestille detmed din kjolesammen.
Også efterdu går tilkassen side, bedes du skrive neddine krav påden særligeInstruktionerColumnnederstpåkassen side, og vi vil vide.
 

Q: Kandu ændretilbagestil afkjoler tilmig?

A: Viforstår, at du vil foretrækkeen kjole meddine personlige egenskaber. Dog vilovervejeden oprindelige skønhedaf kjolen, ændre rygstødikke være muligti øjeblikket.
Vi haren stor samlingfor dit valg. Du kan have etkigpå andrekjoler medryggenstil, du ønsker. Tak.

 


Spørgsmål: Hvis jeg bestiller denne kjole i en standard størrelse, kan jeg så bare sende den tilbage, hvis den ikke passer? Eller hvis jeg bare ikke kan lide den?

Svar: Hvis vi sender en forkert kjole eller har lavet fejl på din kjole, vil vi tage all ansvar og hjælpe med at give den bedste løsning. Vi beklager at en retur uden begrundelse ikke kan accepteres. Hver nøjagtig med at måle din krop og anvend dig af vores hjælpeskema på vores hjemmeside eller en professionel skræddere. Vi tilbyder også en vejledning tilfarverne. Hver kjole du bestiller, vil blive lavet efter dine personlige specifikationer. Vores skræddere vil gøre sit bedste for at lave den perfekte kjole til dig.
 

Spørgsmål: Hej jeg vil gerne bestille denne kjole til mit bryllup i april og få den sendt til Trinidad & Tobago i Caribien, er det muligt?

  Svar: Ja, vi leverer til hele verden. Men vi har brug for nogle mere specifikke oplysninger om din leveringsadresse. Og så kan du tilføje dine favorit produkter til din indkøbskurv, og følg proceduren for at opfylde betalingen.

Spørgsmål: Jeg prøver at bestille en kjole med knælængde i en brugerdefineret størrelse. Når jeg fylder i mine målinger for den kortere kjole, skal jeg så stadigvæk angive længden fra nøglebenet til gilvet? Kan du hjælpe mig med at angive og måle rigtigt?

Svar: For de korte kjoler: vores skræddere behøver længden fra nøglebenet til gulvet for at beregne din højde, men det kan også være af stor hjælp hvis du angiver målingen fra nøglebenet til kjolen kant, så at du kan være sikker på at vi syr den rigtige længde. Venligst kontakt vores kundeservice eller skriv en kommentar i felter for kommentarer i bunden af din bestilling.




 Spørsmål: Hei har du ekte butikker? Hvor kan jeg prøve kjolen på? Jeg er litt nervøs for å bestille kjolen på nettet uten å prøve den på første ..

 Svar: Vi er beklager, men vi har ikke virkelige butikker for ditt sted og vi driver kun med online virksomhet. Vi lager høykvalitets kjoler i samsvar med bildene. Mens du handler på nettet, kan du også nyte mer konkurransedyktige priser. Ta gjerne kontakt med oss ​​og vi er villige til å gi deg noen profesjonelle forslag.
Q: Hej, har i rigtige butikker? Hvor kan jeg prøve kjolerne? Jeg er lidt nervøs for at bestille kjoler online uden at prøve den først.

  Svar: Vi beklager, men vi har ikke nogen rigtig butik og sælger vores kjoler kun online. Vi stiller høj krav om kvalitet til vores kjoler i overensstemmelse med de billeder vi viser på hjemmesiden. Fordelen ved at købe kjoler online er at priserne er meget lavere end i butikker. Du må meget gerne kontakte os og vi vil hjælpe dig med at vælge den rigtige kjole, og vi kan sende flere billeder.

Spørgsmål:Kan jeg placere min bestilling over telefonen?

  Svar: I øjeblikket kan vi kun acceptere ordrer online. Du kan gennemføre betalingen online med din PayPal-konto og dine rettigheder vil blive håndteret af PayPal. Du kan også betale din bestilling med dit kreditkort, Visa, MasterCard, Discovery og American Express.

Spørgsmål:Jeg har indtastet min ordre, men min betaling vil ikke gå igennem?

  Svar: Du behøver ikke bekymre dig. Log på ”Mine ordrer”, klik på hjælp og vælg ”problemer med betalingen”. Vi vil give dig et svar inden for 24 timer og prøve at løse problemet eller give dig andre metoder for betalingen.
 

Spørgsmål: Kære JenJenHouse, jeg vil gerne vide prisen for levering på kjoler på jereswebside, eller er det gratis?

  Svar: Forstå venligst, at kjolen ikke har gratis forsendelse. Leveringstid og omkostninger afhænger af den specifikke adresse, vægten af ​​varer ogleveringsmetode, som du vælger.
 

Spørgsmål:Kan jeg ændre størrelsen og farven på mine kjoler efter betalingen?

  Svar: Vi kan ændre størrelse og farve for dig, men du skal kontakte os inden 24 timer efter du har gennemført betalingen.
 

Spørgsmål: Hej, hvordan kan jeg bestille flere varer?

  A: Hvis du vilafgive ordrer på flere varer, skal du følge proceduren beskrevet nedenfor.

1.Log påvores hjemmeside; 2. Vælg farve, størrelse, og tilføj varen i din indkøbskurv; 3. Tryk på "Fortsæt shopping" og tilføj andre elementer i din indkøbskurv; 4. Check ud og betal for varerne. Vores hjemmeside vil vejlede dig med din bestilling.

Spørgsmål: Jeg undrer over, hvad "nøglebenet til gulvet" (hollow to floor) betyder?

  Svar: Hollow to Floor er længden fra nøglebenet (midten af nøglebenet) til gulvet. Når man måler, bedes du måle fra forsiden og mål uden sko på. Du skal stå oprejst, og dine fødder skal holdes sammen.
 

Spørgsmål: Hej, jeg gifter mig i april næste år, men jeg bor i Australien og vil gerne have en skræddersyet kjole. Hvor lang tid tager det inden jeg kan få min kjole og hvor lang tid inden skal jeg bestille?

Svar: Vi kan garanterer, at vi kan levere kjolen til dig i tide. Det tager normalt 11-13 dage at lave brudekjoler og 9-11 dage til at lave andre kjoler. Den hurtigste levering tager kun 3-6 dage til forsendelse. Vi foreslår, at du bestiller din kjole omkring 1-2 måneder inden din store dag.