Customer Q&A
Customer Q&A:

Reply by JenJenHouse.com 2012-05-04 23:09:26
We are sorry that the change you mentioned cannot be made now as our dressmakers strongly suggest keep the original design. Sorry about it.
Here's our link for jacket: http://www.JenJenHouse.com/Wraps-c13/?la=fromnavmenu. Please have a check.
Please do let us know if there is anything else we can do for you!
Thank you for your quick response.
Kathleen Harvey.
Reply by JenJenHouse.com 2012-10-23 00:51:48
Thanks for contacting us!
If you choose custom size it will cost you extra. But the custom size will fit you better. Anyway, it's up to you. As to the arrival date, we need 7-9 days to prepare it and another 5-6 days to ship it by the fastest shipping method. When we shop on line, we can see alarms to remind us that there are risks shopping online, too. Was the warning about the security of paying online? Please do not worry about that. About the colors, would you please tell us which colors you are interested in? :)
Looking forward to your reply!
Reply by JenJenHouse.com 2012-10-23 18:25:33
Thanks for visiting JenJenHouse.com!
As for the fabrics of this dress, the inside layer is made of charmeuse and the outside layer is made of chiffon. So the dress will not see through.
Here we send some pictures of the dress we made before for your reference. Please click the links below to check the pictures.
blue: http://d3bvl598xc7qos.cloudfront.net/upimg/JenJenHouse/h/1c/1b/f765cbcdd6ccc58a6ba3758de2b91c1b.jpg
light sky blue: http://d3bvl598xc7qos.cloudfront.net/upimg/JenJenHouse/o500/13/cc/488b5548d26269fa9b9a18bd4d4113cc.jpg
Please note that colors differ in fabrics. Also there's color difference between the color showing on screen and the real material.
For anything else we can do, please let us know.
ich habe auf Ihrer Seite ein tolles Klied gefunden.
Die Artikelnummer ist 018005063.
Was ist das auf der Abbildung für eine Farbe?
Mit freundlichen Grüßen
A. Gunkel
Reply by JenJenHouse.com 2012-05-11 04:15:57
Liebe Kundin,
ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
habe eine Frage zu den Größen Artikelnummer 018005063 habe normalerweise größe 38 je nach Marken komme aber nicht zurecht mit euren Größen wenn ich mich Messe stimmt das nicht überein .
Bitte um Anrtwort wäre an dieser Ware sehr interessiert.
Mfg
Reply by JenJenHouse.com 2012-05-05 00:58:14
Liebe Agnes,
vielen Dank für Ihre Email. Ich verstehe, dass unsere Grössen Sie verwirren. Unsere Grössen können nicht mit den europäischen oder amerikanischen Grössen verglichen werden, da diese von unsere Schneidern speziell für uns bestimmt sind. Es kann also sehr leicht sein, dass Sie in den englischen grössen eine Grösse 10 tragen und bei uns ist es dann etwas ganz anderes. Messen Sie Ihren Körper einfach aus uns schauen was am besten passt. Wenn keine unserer Grössen gut zu Ihnen passt, denn empfehle ich Ihnen eine Maßanfertigung vornehmen zu lassen. Diese kostet nur ca 14 EUR mehr.
Kann ich Ihnen bei der Wahl Ihres Kleides helfen und Ihnen weitere Bilder zukommen lassen?
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
kann ich mit Einzahlungsschein, oder IBAN Nr, Bezahlen?
Reply by JenJenHouse.com 2012-04-28 02:52:27
Liebe Marti,
Vielen Dank für Ihren Besuch bei JenJenHouse.com.
Grundsätzlich empfehlen wir unseren Kunden über Paypal zu zahlen, da es am sichersten, schnellsten und einfachsten ist.
Eine Zahlung per Einschreibungschein ist uns nicht möglich.
Sie können uns das Geld auch durch Überweisung erledigen. Die genaue Informationen werde ich Ihnen per Email mitteilen.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende :)
RECOMMENDATIONS
US$ 35.00US$ 14.99Save US$ 20.01US$ 220.00US$ 38.99Save US$ 181.01US$ 22.00US$ 7.99Save US$ 14.01US$ 80.00US$ 24.99Save US$ 55.01US$ 245.00US$ 38.99Save US$ 206.01US$ 33.98US$ 15.99Save US$ 17.99US$ 12.00US$ 2.39Save US$ 9.61US$ 135.00US$ 27.99Save US$ 107.01US$ 120.00US$ 38.99Save US$ 81.01
















