Hva kan jeg gjøre med bestillingen min nå?
Kunder står fritt til å endre på enhver bestilling opptil orderen er sendt gjennom vårt enkle Ordrebehanglins System. Likevel, vil en avgift gjelde dersom du modifiserer størrelsen, fargen, eller stilen på en kjole etter vi har begynt å lage den.
i Mine Bestillinger, kan du lett finne hver bestilling du har gjennomført, samt orderens status. På din bestillings detaljer side, vil forskjellige hjelp-muligheter være tilgjengelige basert på din ordre status.
Vennligst se tabellen nedenfor for informasjon om hvilke muligheter som er tilgjengelige for hvert steg av din bestillingsprosess.
|
Din Ordre Status er: |
Det betyr: |
Akkurat nå kan jeg: |
|
Bestillingen gjennomført |
Din bestilling er vellykket, men vi er fremdeles i prosessen med å bekrefte dine betalingsdetaljer. Du må betale for at vi kan begynne å produsere og sende din ordre. Å godkjenne Western Union og andre overføringer, kan ta lengre tid. |
Sjekke bestillingsprosessen Be om produktstøtte Løse opp i problemer ved betaling Avbestille orderen
|
|
Betaling Mottatt |
Vi har mottatt din betaling og vil begynne vertifisering for å sikre betalings sikkerhet. |
Sjekke bestillingsprosessen Be om produktstøtte Endre leveringsaddresse Løse opp i problemer ved betaling. Spørre om tariffer Avbestille orderen
|
|
Vertifisering av Betaling |
Vi har mottatt din betaling og vil bekrefte den i løpet av 1 virkedag. Din bestilling vil da fortsette å bli behandlet i tråd med våre standard prosedyrer. |
|
Bestilling Godkjent |
Din betaling er godkjent og vi vil umiddelbart begynne å produsere din bestilling. |
|
Behandling |
Vi velger nå produktene du bestilte, sjekker kvaliteten og gjør produktene klare for frakt. Skreddersydde varer: 6-15 virkedager |
Sjekke bestillingsprosessen Be om produktstøtte Endre leveringsaddresse Løse opp i problemer ved betaling. Spørre om tariffer Avbestille orderen |
|
Sendt |
Hele din ordre er pakket og sendt til den leveringsaddressen du oppga. |
Be om produktstøtte Løse opp i problemer ved betaling Be om returnering og refusjon Rapportere savnede eller feil produkter Spørre om tariffer Spore opp pakken din |
|
Avbestilt |
Denne orderen er avbestilt |
Løse opp i problemer ved betaling (refusjon) |
