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Forme Sirène/Trompette Bustier en coeur Traîne moyenne Charmeuse Robe de vacances avec Plissé Emperler #13079

Robes de fête

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Cette robe est réalisée sur commande. Que vous choisissiez une taille standard ou des mesures personnalisées, votre robe sera confectionnée dès réception de votre commande par nos couturiers.

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La robe n’inclut aucun des accessoires figurant sur la photo, tels que: gants, écharpes, boléros, voile, sacs à mains, etc. Vous pouvez nous contacter pour commander les accessoires séparément.

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Remarque: la longueur du creux du cou jusqu'au sol de nos robes comprend déjà 5 cm supplémentaires pour s’adapter aux talons.

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FAQs

Q: Puis-je annuler la commande ou retourner la robe si je change d’avis ?
R: Chez JenJenHouse, chaque robe est faite sur commande, les robes de taille standard également.De ce fait, la politique de retour est plus stricte par rapport aux autres produits. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.
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Q: Comment puis-je avoir la certitude de commander la taille et la façon qui conviennent ?
R: Comparez vos mensurations personnelles avec le tableau de tailles et le guide de mesures de JenJenHouse. Si vous sélectionnez « Taille personnalisée », votre robe sera faite spécialement pour vous, et vous ira parfaitement.
Q: Puis-je commander cette robe dans un style, un tissu ou une longueur différents ?
R: Veuillez comprendre que chaque robe est soigneusement travaillée pour correspondre exactement à ce que vous voyez sur les photos, ce qui fait que, malheureusement, nous ne pouvons absolument pas prendre d'autre tissu ni modifier la longueur. Actuellement, les deux seuls changements possibles consistent à supprimer les traines et à rajouter des bretelles spaghetti, et cela uniquement pour des robes de dessin simple.

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Q&A Clients: Poser une question

Par Betty 2013-12-18 22:01:10
My bridesmaids are in different places, so is that mean I have to pay the shipping fee many times?

Réponse de JenJenHouse.com 2013-12-18 23:11:50

Thanks for visiting our website. It is really the sweetest thing in the world to have many bridesmaids for the biggest day.

It will be our greatest honor to have the chance of making bridesmaid dresses for you. If you need to ship the bridesmaid dresses to different places, you may have to place different orders with different addresses. The shipping fee will also be charged each time.

If you have concerns about the high shipping fee, here is our solution. We suggest you place one order of all the dresses you need at our website, so the shipping fee to only one order will not be that high. Then you may choose to ship the dress to each girl in your local country. The shipping fee will be lower than the international shipping. This is really the most cost effective and convenient way for this issue. We sincerely hope you can have a try.

Hope it is clear to you now. We are sincerely looking forward to your order in the near future.
Par Antonia 2013-07-30 01:46:02
how can i order the dress? Please give me some guide as this is the first time i buy dress online.

Réponse de JenJenHouse.com 2013-07-30 02:31:37

Thanks for contacting us.

Actually, the process is quite easy and convenient.To place the order you will have to follow the procedures as below.

1. Log in on our website;
2. Choose the color, size and add the item into the shopping cart;
3. Check out and pay for the order.

For any other questions,feel free to let us know!
Par Calandra 2013-07-13 23:15:43
Are you able to make this dress without the train?

Réponse de JenJenHouse.com 2013-07-14 00:50:03

Thanks for shopping on our website!

According to our customers' feedback, this dress without a train is also beautiful. And surely we can make it possible for our dear customers.

We would like to remind you that extra $15 is needed for this change. As for the extra fee, please go to http://www.JenJenHouse.com/Customization---No-Train---Shorter-Train-(034004965)-g4965 to purchase this service. You may simply order it with your dress together.

Also, after you go to the checkout page, please write down your requirements in the Special Instructions Column at the bottom of the checkout page and we will know.

Please feel free to contact us if there is anything else we can do for you.
Par Jenny 2012-10-31 23:40:15
I do not want the dress with train. Can you remove it for me?

Réponse de JenJenHouse.com 2012-11-01 00:48:57

Thanks for contacting us!

We have consulted our dressmakers and it is OK to remove the train. However, it will cost you USD 15.00 more to make the change.

As to the extra fee, you could go to http://www.JenJenHouse.com/Customization---No-Train---Shorter-Train-(034004965)-g4965 and buy the service when you place the order. We would also appreciate it if you can tell us about it in the Special Instructions column at the bottom of the checkout page.

Please feel free to contact us if there is anything else we can do for you.
Par Melissa 2012-10-27 20:09:50
Mermaid Sweetheart Chapel Train Charmeuse Holiday Dresses With Ruffle Beading (020013079)

could you guarantee the quality of the dress?

when could i get the dress if order today?

Réponse de JenJenHouse.com 2012-10-27 20:12:28

Thanks for contacting us.

We sell products that we believe to be of high quality and reliability. Before shipping each dress to our customers, our Q&C personnel will do detailed check to ensure the high quality and never on purpose send out damaged or faulty goods.

Currently it takes 9-11 days to make wedding dresses and 7-9 days to make other dresses since the day you place an order. The shipping time also differs in shipping methods. The fastest shipping - expedited shipping takes 5-6 days for the shipment. The standard shipping takes 5-9 days. The sooner you place an order, the sooner we start preparing your dress. You place the order today,can get the order around December 10.

Looking forward to your reply.
Par sharon 2012-10-23 22:20:42
would like this dress just in floor length. thanks in advance

Réponse de JenJenHouse.com 2012-10-24 02:38:52

Thanks for contacting us!

We have consulted our dressmakers and it is OK to remove the train. However, it will cost you USD 15.00 more to make the change.

As to the extra fee, you could go to http://www.JenJenHouse.com/Customization---No-Train---Shorter-Train-(034004965)-g4965 and buy the service when you place the order. We would also appreciate it if you can tell us about it in the Special Instructions column at the bottom of the checkout page.

Please feel free to contact us if there is anything else we can do for you.

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