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Forme Fourreau Encolure asymétrique Longueur ras du sol Mousseline Robe bal d'étudiant avec Plissé Emperler #4790

Robes de bal

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La robe n’inclut aucun des accessoires figurant sur la photo, tels que: gants, écharpes, boléros, voile, sacs à mains, etc. Vous pouvez nous contacter pour commander les accessoires séparément.

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Remarque: la longueur du creux du cou jusqu'au sol de nos robes comprend déjà 5 cm supplémentaires pour s’adapter aux talons.

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FAQs

Q: Puis-je annuler la commande ou retourner la robe si je change d’avis ?
R: Chez JenJenHouse, chaque robe est faite sur commande, les robes de taille standard également.De ce fait, la politique de retour est plus stricte par rapport aux autres produits. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.
Q: Combien de temps faut-il pour recevoir mon article ?
R: Le délai total de livraison est composé du temps de confection et traitement et du délai d'expédition, vous trouverez ces délais dans les pages du produit.
Q: Comment puis-je avoir la certitude de commander la taille et la façon qui conviennent ?
R: Comparez vos mensurations personnelles avec le tableau de tailles et le guide de mesures de JenJenHouse. Si vous sélectionnez « Taille personnalisée », votre robe sera faite spécialement pour vous, et vous ira parfaitement.
Q: Puis-je commander cette robe dans un style, un tissu ou une longueur différents ?
R: Veuillez comprendre que chaque robe est soigneusement travaillée pour correspondre exactement à ce que vous voyez sur les photos, ce qui fait que, malheureusement, nous ne pouvons absolument pas prendre d'autre tissu ni modifier la longueur. Actuellement, les deux seuls changements possibles consistent à supprimer les traines et à rajouter des bretelles spaghetti, et cela uniquement pour des robes de dessin simple.

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Q&A Clients: Poser une question

Par Claire 2013-12-21 21:47:27
What’s “hollow to the floor” and how to measure?

Réponse de JenJenHouse.com 2013-12-21 23:37:53

Thanks for visiting our website. We are very glad to clarify this phrase for you.

Hollow to Floor is the frontal measurement from your hollow (center of the collarbone) to the floor. We will make the length of your dress according to this measurement. When you measure it, please stand upright with bare foot and keep your feet together.
You may refer to our measuring guide http://www.JenJenHouse.com/about/help.php?act=pop&type=measure&cat_id=7 for more information.

If you have any other questions about our measuring guide or anything else, we are always here ready to help you.
Par Marcia 2012-12-12 00:22:20
Hi, do you have a store in NY, usa. Want to go there and try your dress?

Réponse de JenJenHouse.com 2012-12-12 00:37:39

Thanks for visiting our website.

Actually, we are an e-commerce company. We just do business online and our customers are from all over the world.
In this case, you may have concerns about the fitness and the style of our dresses. Actually each of our dresses is totally made by scratch according to our pictures shown. We have won a good reputation all over the world. We highly suggest you have a try at our website. Please be rest assured that we will never disappoint you.

Now do you have any other concerns about our company? We are all ears here.
Par Rowena 2012-11-12 00:40:28
Hi, can i place order by telephone.Also,can you call me when my dress is finished?

Réponse de JenJenHouse.com 2012-11-12 01:27:57

Thank you for contacting us.

For the moment, we only accept orders online. You may complete the payment online with your PayPal account and your rights will be safeguarded by PayPal . You can also pay for your order with your credit card, namely, Visa, MasterCard , Discovery and American Express.

We are sorry but after going through the quality checking, your dress will be given to our logistics department directly and they will take time to ship the order to you. By the way, we deal with hundreds of orders each day, so it is hard for us to track your order timely. Hope you could understand this.

You will get a confirmation email including the tracking number once the order is shipped. Please do not worry. Just check your mail box then.

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