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Forme Fourreau Encolure asymétrique Court/Mini Organza Robe de soirée étudiante avec Emperler Robe à volants #13821

Robes de soirée étudiante

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La robe n’inclut aucun des accessoires figurant sur la photo, tels que: gants, écharpes, boléros, voile, sacs à mains, etc. Vous pouvez nous contacter pour commander les accessoires séparément.

Photos

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Remarque: la longueur du creux du cou jusqu'au sol de nos robes comprend déjà 5 cm supplémentaires pour s’adapter aux talons.

Emballage & Livraison

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    Chaque robe est livrée dans une boîte cartonnée solide.

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FAQs

Q: Puis-je annuler la commande ou retourner la robe si je change d’avis ?
R: Chez JenJenHouse, chaque robe est faite sur commande, les robes de taille standard également.De ce fait, la politique de retour est plus stricte par rapport aux autres produits. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.
Q: Combien de temps faut-il pour recevoir mon article ?
R: Le délai total de livraison est composé du temps de confection et traitement et du délai d'expédition, vous trouverez ces délais dans les pages du produit.
Q: Comment puis-je avoir la certitude de commander la taille et la façon qui conviennent ?
R: Comparez vos mensurations personnelles avec le tableau de tailles et le guide de mesures de JenJenHouse. Si vous sélectionnez « Taille personnalisée », votre robe sera faite spécialement pour vous, et vous ira parfaitement.
Q: Puis-je commander cette robe dans un style, un tissu ou une longueur différents ?
R: Veuillez comprendre que chaque robe est soigneusement travaillée pour correspondre exactement à ce que vous voyez sur les photos, ce qui fait que, malheureusement, nous ne pouvons absolument pas prendre d'autre tissu ni modifier la longueur. Actuellement, les deux seuls changements possibles consistent à supprimer les traines et à rajouter des bretelles spaghetti, et cela uniquement pour des robes de dessin simple.

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Q&A Clients: Poser une question

Par Matilda 2013-12-08 22:34:05
When I place the order on this dress by choosing custom size, i t showed my hollow to floor length and height is wrong, I measure it correctly what is wrong on it?

Réponse de JenJenHouse.com 2013-12-09 01:43:39

Thanks for visiting our website.

We are very sorry for the inconvenience caused.

Normally, the difference between the height and the hollow to floor measurement shall be between 8 inches (20.33 cm) and 13 inches (33.03 cm). So we highly suggest you refer to our measuring guide: http://www.JenJenHouse.com/about/help.php?act=pop&type=measure&cat_id=7 to recheck the two measurements.

If you confirm that your measurements are correct, please select random measurements which meet this requirement first, and then leave us your correct measurements in the Special Instructions column at the bottom of the checkout page. Then we will make the dress in strict accordance with the right measurements.

If there is anything else we can help with, please feel free to let us know.
Par Ulrika 2013-07-15 22:35:30
Where are the photos on your website come from, your own?

Réponse de JenJenHouse.com 2013-07-16 01:18:47

Thanks for contacting us!

We’d like to tell you that all the pictures on our website are took from our own models and real dresses, please don’t worry about it.

Would you please tell us which dress you are interested in and we will check for you.

Please do let us know if there is anything else we can do for you!

Par Callan 2013-07-13 23:33:03
Can you deliver the dress to Argentina? I will be the bride next month.

Réponse de JenJenHouse.com 2013-07-14 01:13:37

Thanks for shopping on our website!

Yes we can ship our dresses to your country, which can be chosen from our shipping countries list. Please see attached picture. We hope you could check it again.

If you have any other questions, please feel free to contact us.
Par Agnes 2012-12-25 00:09:03
I see that you both have white and ivory colors, but I cannot distinguish the difference between them. Can you give me some suggestions?

Réponse de JenJenHouse.com 2012-12-25 00:28:47

Thanks for contacting us.

If you put the two colors together, you will see the obvious difference between them. White is a little bit cyan, while ivory is more of cream. But if you check the colors separately, the difference will not be very obvious.

If you have concerns about the two colors, we suggest you purchase our color swatches so you could check the colors in reality. Here is the link: http://www.JenJenHouse.com/Swatch-c33/?la=fromnavmenu.

For any other questions, please do let us know. We are at your service.
Par Heloise 2012-12-24 22:24:41
I see that you have many colors for our customers to choose, but why there is only one color in the picture of your website?

Réponse de JenJenHouse.com 2012-12-25 01:12:05

Thanks for contacting us.

As you see, we have all 28 colors, so it is hard for us to put all the colors at our website. We hope you could get an idea of the dress in different angles from our online picture.

Would you please kindly tell us which color you like? We will see whether we could find some pictures of this dress in the color for you. Or you may simply check our color chart http://www.JenJenHouse.com/about/help.php?act=pop&type=color&cat_id=7. Please note that colors differ in different fabrics.

If you have any other questions, please feel free to contact us.

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