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Comentarios de clientes

Vestido tubo Escote corazón Hasta la rodilla Satén Vestido de madrina con Volantes Bordado #008006163

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de annick.leroy6 2013-05-13 07:18:02 Reseña destacada

Je viens de recevoir ma robe avec le boléro
J'en suis enchantée
La qualité est au rendez-vous.
Les mensurations ont été respectées
Le produit est très bien fini
Les délais de livraison également respectés
PAR CONTRE
J'ai payé en plus des frais de douane et autres qui se sont montés à 40,74€, il était bien noté que la livraison que j'avais choisi était gratuite, à aucun moment je n'ai vu mentionné les frais de douane et autres ( livraison par UPS), je n'ai vraiment pas apprécié
Je devais faire une autre commande, celle-ci assez importante mais vu les frais à payer j'hésite.

Respuesta de JenJenHouse.com 2013-05-14 04:07:53

Thanks for your contacting us.

Firstly, we are glad to hear that you are satisfied with our items.

We are sorry to hear that you are charged for extra money which must be the import duty tax fee. We have already paid the shipping fee to the express delivery company before shipping your order. We have also stated this policy at our FAQs page: http://www.amormoda.com/about/help.php?page_id=8.


Some countries may charge a customs import duty tax that customers may have to pay, please check with your local Customs office for further information.

Sorry for the inconvenience caused. Thanks for your understanding.

Google Traduction:

Merci pour votre nous contacter.

Tout d'abord, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos articles.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes facturé pour l'argent supplémentaire qui doit être le droit fiscal des droits d'importation. Nous avons déjà payé les frais d'expédition à la société de livraison express avant d'embarquer votre ordre. Nous avons également indiqué cette politique à notre page FAQ: http://www.amormoda.com/about/help.php?page_id=8. (Le troisième point)

Certains pays peuvent percevoir une taxe douanière de droits à l'importation que les clients peuvent avoir à payer, s'il vous plaît vérifier avec votre bureau de douane local pour plus d'informations.

Désolé pour la gêne occasionnée. Merci pour votre compréhension.

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